Club Kastalia Holiday Village

Die Anlage ist, ganz grundsätzlich, schön gestaltet und lädt zum enstpannen ein. Ob an einem der drei Pools (ein Kinder-Aquapark, ein Party/Animationspool und ein Relaxpool) oder am Meer, man findet eigentlich immer ein Plätzchen. Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit - Ausnahme: Rezeption, aber dazu unten mehr. Auch die Lage ist praktisch und mit eigenem Strandabschnitt, auch wenn hier der Einstieg über große Kiesel verläuft und im Meer natürliche Steinplatten auf einen warten, kann man nichts falsch machen. Beim Essen hat man immer etwas gefunden, auch wenn die Abwechslung - im Vergleich zu anderen 5* Hotels nicht gleichzusetzen war. Für eine Woche war es definitiv vollkommen in Ordnung.

Wir haben in einem der Villagehäuschen im oberen Stockwerk gewohnt. An sich ist genügend Platz vorhanden und die Zimmer sind auch nett eingerichtet. Problematisch war nur die Dusche - für einen Mann über 1.80m wird der Einstieg und das Duschen doch etwas eng bzw. nur mit einknicken durchführbar. Leider war zudem die Terasse über die Zimmereingangstür erreichbar - für alle die, die gern mit offener "Balkontür" im Urlaub schlafen wollen ist das also nichts. Blieb nur offenes Fenster und leichte Klima übrig.

Das Essen war lecker und man hat immer etwas gefunden - aber vergleichbar mit anderen Hotels der gleichen Sterneklasse ist es definitiv nicht.

Beim Service muss tatsächlich unterschieden werden: Die Reinigungskräfte, das Personal an den Bars und im Restaurant waren wirklich gut und stets freundlich, Das Personal an der Rezeption arbeitete stets nach dem Motto: Hilfe Hotelgast!! Tag der Ankuft ca. 10:00 Uhr: Erstaunte Gesichter über neue Gäste, die erste Info: Zimmer noch nicht fertig - Okay, kein Thema - kommt vor. Wir fragten also, was denn jetzt für Optionen möglich wären wegen der Koffer, vllt umziehen und essen. Die Rezeptionistin schaute uns leicht verloren an: ja Koffer einfach hier stehen lassen, umziehen geht im Spa und ja Essen, also Frühstück ist zuende und Mittag gibts erst später - hmm, ja also es gibt da eine Snackbar oder ein Teehaus, da gibts vllt was. Also händigte sie uns einen Zettel aus, wo die Zeiten der verschiedenen Restaurants/Bars standen und das wars. In Anbetracht der riesigen Anlage und keiner einzigen Information wo wir etwas finden, war das schon dürftig - auf Nachfrage, wo die Snackbar ist, kam "am Strand" - AH JA, DANKE!! Also suchten wir selbst, schleppten unsere Koffer bei 35C grad umher (der Kofferraum war ein offener Raum der für alle und jeden zugänglich war - sehr vertrauensvoll um dort seine Wertsachen zu lagern) und warteten auf das Zimmer. Hier hieß es nämlich: in einer Stunde - und so gingen wir nach dieser Zeit hin. Kein Zimmer - ja so gegen 12h. Das Ganze wiederholte sich dann noch ein paar mal, bis wir gegen 13:45 Uhr endlich unsere Koffer im Zimmer abstellen konnten. Super, das wir an diesem Tag schon so früh ankamen - nicht. Ähnlich hilfreich ging es weiter bei Themen rund um Dolmus, Entfernungen zur Stadt etc. Doch noch so ein Goldjuwel war die WLAN-Sache: in diesem 5* Hotel zahlt man pro TAG und pro GERÄT - kein Wechsel von Geräten möglich. Für zwei Handys durften wir - Achtung, Sonderangebot - 20€ für 1 Woche bezahlen. Sonderangebot!! Denn sonst zahlt man ja pro Tag 2€, was bei 7 Tagen ja stolze 14€ macht und wir somit ja ganze 8€ gespart haben. Wir waren schon mehrfach in der Türkei und jeweils in min. 5* Häusern, aber soetwas habe ich wirklich noch nicht erlebt - Furchtbare Rezeption und "Verarschung" des Kunden

Das Hotel liegt dicht an Konakli, was fußläufig erreichbar wäre und ca. 12 km von Alanya entfernt. Mit dem Dolmus, der ein Stück neben dem Hotel eine Haltestelle hat, losfährt, kommt man fix und bequem in die Stadt. Rund um das Hotel scheint es insbesondere andere Hotels zu geben und wenig zum Erkunden. Der Strand war an sich schön, nur sollte man sich Badeschuhe mitnehmen. Der Einstieg verläuft über große schmerzhafte Kiesel und auch im Meer selbst stößt man des öfteren gegen Steinfelsen. Besser aufpassen. Abgesehen davon war das Meer aber angenehm und warm ... und seeeehr salzig - Augenbrennengefahr ;)

Beliebte Aktivitäten

• Strand