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Natalja K (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr gute, saubere Anlage!
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren zufrieden, es gab paar Kleinigkeiten, die wir vor Ort lösen könnten, wir haben gleich anstatt 2 x Doppelzimmer für zwei Nächte ein Familienzimmer bekommen, dafür haben wir für jeden eigene WLAN Zugang und Safe bis ende unseren Aufenthalt kostenlos bekommen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr abwechslungsreich


    Service
  • Gut
  • Einzige Manko war Pool für Erwachsene! Finde ich super tolle Idee, damit man abschalten von Kindergeschrei kann und nicht ständig umschauen muss dass jemand dir auf dem Kopf springt, aber, trotz grosse Schilder, sind doch immer wieder Eltern mit Kinder reingekommen und da war dann keine Ruhe mehr und zahlreiche Personal hat das so gut wie gar nichts gejuckt, nur einzige mal hab ich gesehen das Kind wurde gebettet rauszugehen, nächste Tag war aber wieder voll mit Kinder un es passierte nix, schade, wie gesagt, sonst super Sache den 18+ Pool. Und hinter dem Erwachsenen Pool war Kinder Aquaparc, und es wurde ganze Zeit als kürzere Weg/Durchgang zu den Zimmer genutzt, das hat auch gestört


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ortzentrum zu Fuß in 15 Minuten erreichbar. Vom Flughafen ca 2 Std Fährt, klimatisierten Bus, finde ich völlig ok, wir waren letztes Jahr im Side gewesen, bis alle Anreisenden in Hotels gefahren wurden, haben wir genauso lange gefahren


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt für jedem was


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalja K
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalja, ein großes Dankeschön für Ihre nette Bewertung! Schade, dass nicht alles so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für die Unannehmlichkeit an unserem Ruhepool möchten wir uns entschuldigen. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns nochmal darauf hingewiesen hätten, sodass wir Ihnen noch Vorort hätten weiterhelfen können. Wir sind sehr dankbar, dass Sie uns trotz Kritik so toll weiterempfohlen haben. Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen trotz Kritik, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team