Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Veronika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Super Hotel mit einigen Ausnahmen
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber. Wir hatten ein Zimmer am Ruhepool im Neubau. Die Zimmer waren sauber, allerdings nur auf den ersten Blick. Wir hatten Schimmel im Bad und auch am Duschkopf. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, was auch super war und die Betten war auch sehr sauber und bequem. Leider kann ich die Hygiene von dem Pool am Aquapark nicht loben. Meine Tochter hatte nach einem Besuch im Pool einen Ausschlag am ganzen Körper und wir sogar zum Hotel Arzt mussten. Sie war nicht das einzige Kind. Nach zahlreichen Beschwerden wurde eine Wasserprobe genommen und das komplette Wasser erneuert. Der Strand ist nicht so schön. Sehr gut ist das Essen, leider sehr lange Warteschlangen beim Grillfleisch draußen . Sehr lecker ist das Essen an der Strandbar. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Ansich ist das Hotel ganz schön, aber wir würden nicht ein zweites mal kommen, auch aus dem Grund das die Busfahrt viel zu weit ist (3 Stunden). Das man die Klimaanlage auf den Zimmer wärmer oder kälter stellen kann. Nachts war es ohne Klima zu warm im Zimmer und mit Klima zu kalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Personal an der Rezeption sprich überwiegend sehr gut deutsch, der Rest vom Personal (Kellner, Reinigungskraft) sehr schlecht bis kaum.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Mini Disco am Abend war super, grosses Lob an dir beiden Mädels vom Animationsteam.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Veronika
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Veronika, vielen Dank, dass Sie sich damals die Mühe gemacht haben und unseren Club bewertet haben. Wir hoffen Sie wieder im Club begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Ihr Club Kastalia Team