Club Kastalia Holiday Village

Schöne weitläufige Anlage mit herrlicher Bepflanzung bestehend aus Bungalows und 3 Superior Gebäuden, eins im Mai 2015 neu eröffnet. Anlage ist sehr sauber und top gepflegt. Leider gibt es keinen Lifeguard weder am Aquapark für die Kinder noch am Strand obwohl dort ein Hochsitz vorhanden ist. Angeblich soll es einen geben. Leider haben wir diesen 14 Tage lang nicht gesehen. Das ist ein dickes - und sehr gefährlich, bei geschätzten 300 Kindern in der Anlage Schirme und Liegen sollten in ausreichender Menge zur Verfügung gestellt werden. Man hat im Winter die Anlage vergrößert 100 Zimmer zusätzlich. Zwar wurde auch der Essensbereich und die Liegenmenge angepasst aber nicht in ausreichender Menge so das man schon früh Morgens reservieren musste um noch einen Platz zu bekommen, vor allem weil es Gäste gibt, die gleichzeitig am Strand, Pool und Aquapark reservieren und sich den ganzen Tag nicht blicken lassen.

Große helle neuwertige Zimmer mit ebenerdiger Dusche

Nun kommt der absolute Spitzenpunkt in der Anlage: Die Gastronomie ist spitze. Habe selten so gut in der Türkei gegessen und getrunken. Unser Dank gebührt dem Restaurantmanager Hüseyin und dem gesammten Kellner und Barteam rund um Hilmi, Hakan, Serkan, Ali Irfan und allen anderen.Ihr macht einen Super Job. Es wurde jeden abend frisch gegrillt und es gab genügend Abwechslungen. Ob Lachs, Forelle Makrele Dorade, Hähnchenspieße Köfte, Eisbombe, Waffeln, Nudeln Wok Gerichte alles war dabei. Und hier sind wirklich ALLE Getränke mit drin. Cola Fanta Sprite Wasser Wein Gin, Vodka, Raki, Rum, Baileys, Batida, Cocktails, Brandy Whiskey, einfach alles. Kellner sind freundlich und zuvorkommend. Ganz ganz toll

Freundlichkeit wird in dieser Anlage, ( ausdrückliche Ausnahme sind einige Mitarbeiter an der Reception) sehr groß geschrieben. Der Service durch die Angestellten war durchweg gut. Reklamationsbearbeitung teilweise recht schleppend. Guest Relation sehr ausbaufähig. Sollte meiner Meinung nach mit einer Fachkraft und nicht mit einerungelernten besetzt werden.Die Reception sollte ein Aushängeschild eines Hotels sein, was sie hier definitiv nicht ist. Einzige Ausnahme ist Ali: Immer freundlich und für einen Spaß zu haben und auch hilfsbereit. Danke dafür

Das Hotel liegt direkt am hoteleigenen Strandabschnitt mit grobem Sand an der Wsserlinie und vorgelagerten Felsplatten. Strand ist für den allgemeinen Strandzustand in Konakli absolut in Ordnung. Der Ort ist ca. 800 m entfernt mit verschiedenen Shoppingmöglichkeiten. Alanya ist ca 12 km entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolle Animation mit Beach und Poolparty und Feuerwerk Super Kinderbetreuung, Guter Zustand von Schirmen und Liegen, leider nicht in ausreichendem Zustand vorhanden. Volleyball, Wasserball, Schwimmkurse, fast alles ist möglich oder wird möglich gemacht.