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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Überteuerte Anlage - als Nichtfranzose Gast 2. Klasse
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eigentlich wollte ich gar keine Bewertung abgeben. Ich dacht, ich bin halt durch andere Urlaube und Anlagen zu sehr verwöhnt.... ABER: Ich kann mich der vorherigen Bewertung leider nur komplett anschließen! Und ich spreche sogar 6 Jahre Schulfranzösisch, das eigentlich so gut, dass ich mich in Frankreich oder auch sonst, wo es erforderlich ist, recht gut mitteilen und unterhalten kann. Wenn der jeweilige Gegenüber etwas Rücksicht nimmt und langsam antwortet und spricht, klappt es sogar sehr gut. Fehlanzeige in diesem Hotel! Der Empfang war mit einer englisch sprechenden G.O. die uns nach der Anreise regelrecht durch die Anlage gescheucht hat und keinerlei Verständnis dafür hatte, dass man gerne erstmal was anderes anziehen und was trinken möchte. So weit so gut. Endlich im Zimmer angekommen, waren wir froh uns erstmal umzuziehen und was zu trinken usw. Es war ja auch schon dunkel und außer dem Essen hatten wir nicht mehr viel vor. Ich kann die vorherige Bewertung eins zu eins bestätigen. Täglich ärgerten wir uns mehr über diese Ignoranz der „Nichtfranzosen“... Der Chef de Village oder wie er hieß fand es immer total witzig uns mit den deutschen Sätzen, die er kannte zu begrüßen. Jedoch war das an Tag 3 dann nur noch nervig und nicht mehr witzig. Vor allem, fand ich es unmöglich, dass man permanent diese komischen 45er Tshirts kaufen sollte und dann noch in unterschiedlichen Farben usw. Dauernd fragte man mich, warum ich nicht dem Motto gemäß so ein T-Shirt anhätte. Ähm nein, meine sind schöner und nicht so überteuert.., Naja, eigentlich wollten wir uns nur in der „richtigen“ Karibik erwas erholen und dachten wir buchen mal was Exquisiteres... (sind sonst zb auf Kuba oder in der Dom Rep) Schade um das viele Geld!!! Auf die nette Beschwerde (kein Witz, habe es nett formuliert) nach der Reise hat Clubmed bis heute nicht reagiert... ist mir aber auch egal. Martinique vielleicht noch mal, aber diese Anlage ist für Deutsche ein absolutes NoGo! Es sei denn du willst dich betrinken und den ganzen Tag bei lauter Musik am Strand im Schaum stehen und Dir ist es dann eh egal ob du verstanden wirst oder nicht. Dann bist du hier richtig... Aber dann würde ich nicht so viel Geld ausgeben und eher nach Mallorca fliegen!!!! PS: In St. Anne übrigens wird man auf englisch bestens verstanden und man redet normal mit Dir! Und die wollen da auch nur unser Geld und waren wenigstens nett dabei. Ich habe es übrigens dort ausgegeben und nicht im Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer an sich war ganz ok. Aber leider ziemlich dunkel. Selbst tagsüber musste man das Licht anmachen. Der Balkon war winzig und total marode und verschimmelt! Ich hatte Angst mich an das Geländer zu lehnen, so morsch war es! Schade, hätte gerne mal draußen gesessen und auf den 1m2 waren dann ein Tisch und zwei Stühle gequetscht. Das Bad war riesig und ok. Separates WC gab es auch. Das ist ein Pluspunkt! Das Bett war auch ok und recht groß. Man ist ja auch eher nur draußen. Daher war mir das noch egal. (Höchstens 3 Sterne würdig in unseren Augen!!!)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war leider einseitig und für mich, die kein Fisch essen darf, ziemlich einseitig. Fleisch gab es selten und wenn dann roh oder zur Schuhsohle gebraten. Somit habe ich mich die ganze Zeit von Desserts oder Backwaren ernährt, die aber sehr lecker waren. Mein Mann fand das Essen hingegen gut, da er gerne Fisch isst! Für mich gab es entweder ewig Spagetti oder Pizza oder eben Desserts und Kuchen. Trotzdem schade, da es ja doch recht teuer war!


    Service
  • Schlecht
  • Das Problem ist, dass einen niemand wirklich verstehen möchte. Man kann auf französisch bestellen, das klappt auch halbwegs , aber wenn jmd kam der Franzose war oder fließend Französisch sprach, wurde man einfach übergangen oder bekam wortlos das (manchmal falsche) Getränk hingeknallt oder nur eines obwohl man zwei bestellt hatte. So viel französisch kann ich dann doch um „un bzw une“ von „deux“ zu unterscheiden. Man fühlte sich unwillkommen und nur geduldet. Man wurde halt einfach als Gast zweiter Klasse behandelt! Und bei dem vielen Geld, was diese Reise kostete, ärgert man sich schon nach ein paar Tagen sehr!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fährt zum Hotel dauerte um die 45 Minuten. Unser Flug hatte leider Verspätung und unser „Abholer“ war deshalb Mega unentspannt und riss uns direkt die Koffer aus den Händen und scheuchte uns zum Wagen. Eigentlich wollte ich vorher zur Toilette und mir dort noch was anderes anziehen (in Deutschland war Winter und ich war mittelmäßig warm angezogen). Naja man freut sich ja trotzdem und steigt ein! Unterwegs sieht es aus wie in Frankreich, nur mit Palmen. Die selben Läden usw. Sehr europäisch.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Ausflüge waren absolut überteuert, dass wir auf eigene Faust umher gelaufen sind. Mietwagen kosteten so unverschämt viel Geld, dass wir nach der ganzen Enttäuschung nicht noch einen einzigen Cent in diesem Hotel lassen wollten! Im Hotel ist ständig etwas los. Leider auch auf der „schönen Seite“ des Strandes. Dort läuft meist so laute Musik, dass man kaum Ruhe findet, mal ein Buch zu lesen. Und ich bin Weißgott nicht so alt, dass ich nicht tanze oder Spiele mitmache. Aber es war einfach Zuviel. Die Animateure nerven einfach nur total und sind teilweise betrunken und einfach nur peinlich. Da wir sie auch nicht richtig verstanden haben, waren wir eh am ersten Tag direkt abgemeldet und gehörten einfach nicht dazu. (Wenn man dann mit ihnen sprach, haben sie einen veräppelt und auf französisch untereinander geredet, sodass man merkte, dass sie sich über einen lustig machen) Was sie leider nicht davon abhielt einen zu diversen Aktivitäten zu überreden. Ein „Non, Pardon. J'aimerais lire mon livre aujourd'hui...“ wurde man böse angeschaut und danach ausgelacht. Diese Anlage ist etwas für betuchte Menschen, die den ganzen Tag saufen und halli galli machen möchten! Das Mallorca der Franzosen in chic sozusagen... Achso und die liegen sind, wie man es sonst nur von den Deutschen kennt, auch ab 6:30 reserviert ;)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabine, erst einmal herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung. Doch eine wichtige Nachfrage folgt sogleich, deine nette Beschwerde, hast du die an kundenbetreuung@clubmed.com geschickt? Ein derartiges Schreiben liegt der Kundenbetreuung bisher nämlich nicht vor. Die Geschichte hinter dem T-Shirt liegt schon ein paar Jahre zurück und wurde ein Klassiker an unserem 45zigsten Geburtstag. Seither ist es unter den Stammgästen Kult. Doch eigentlich wird niemand dazu gezwungen. Vielleicht möchtest du dich hiervon in einem unserer weiteren Resorts gerne einmal selber überzeugen. Unser Service Team berät dich oder dein Reisebüro gerne. Liebe Grüße Den Club Med Team