Club Resort Atlantis

Das Hotel ist sehr schön angelegt und gepflegt. Während unserem Aufenthalt ( 2 Wochen, All-in ) waren viele Familien mit Kindern und ältere Gäste da. Nationalitäten: Franzosen, Italiener, Deutsche, Polen und Russen. Als wir abends im Hotel ankamen war unser Check-in relativ chaotisch, obwohl wir zu dem Zeitpunkt die einzigen Gäste waren…Unser wurde nichts erklärt (Auflagen, Safe, Handtücher!?! Alles erst auf Nachfrage von uns…warum?) oder gezeigt, der Chip für die kostenpflichtigen Leistungen wurde uns nicht mitgegeben. Erst als ich nach 23 Uhr (Ende der All-in-Leistung) das bei einem anderen Gast bemerkt und am nächsten Tag an der Rezeption hinterfragt hatte, wurde mir mehrmals in einem weniger schönem Ton mitgeteilt, dass ich den Chip erhalten haben muss. Als ich jedesmal verneinte, wurde dies geprüft und es stellte sich heraus, dass er noch an der Rezeption war… Grundsätzlich war die Kommunikation an der Rezeption auf Deutsch fast gar nicht, auf Englisch nur teilweise möglich. Hauptsprachen sind hier Französisch und Italienisch. Bei Problemen bitte direkt an Burcu (Guest Relation) wenden, sie spricht perfekt Deutsch und war immer nett und freundlich! Preis-Leistungsverhältnis stimmt meiner Meinung nach nicht.

Zimmer/Bungalow Nr. 1919… die in die Jahre gekommenen Bungalows liegen Richtung Strand. Einziger Vorteil: kurze Wege zum Strand, Lobby, Hauptpool etc. Ansonsten sind die „älteren“ Bungalows nicht zu empfehlen. Klein, muffig, abgenutzte Möbel und ein Badezimmer… ohne Worte. In der zweiten Woche hatten wir abends und morgens ein Gestank (aus den Rohren?!?) im Badezimmer der fast nicht zu ertragen war. Grundsätzlich haben wir uns regelrecht geekelt, mehr will ich dazu eigentlich nicht schreiben…Hatte meiner Meinung was von Camping-Urlaub und nichts mit einer 4Sterne-Anlage zu tun. Wir haben uns in der zweiten Woche dann auch nicht beschwert, da wir keine Lust hatten mit unserer kleinen Tochter umzuziehen. Im Nachhinein bereue ich dies allerdings...

Hauptsächlich das Hauptrestaurant genutzt. Sehr große Auswahl an Speisen, diverse Themenabende. Das Essen war sehr lecker, Top!! Einziger, kleiner Kritikpunkt: Das Zeitfenster für das Abendessen ist meiner Meinung nach mit 19:30-21:30 Uhr etwas knapp, d.h. zwischen 20 Uhr/20:30 Uhr war der Andrang am Buffet am größten. Trotzdem alles in allem sehr gut!!

Die meisten Kellner im Hauptrestaurant waren immer nett, gut aufgelegt und freuten sich immer auf unsere Kleine :-) Die Kommunikation an der Rezeption war etwas schwierig, da kein Deutsch oder nur wenig Englisch gesprochen wurde. Es gab ein, zwei Mitarbeiter die zwar perfekt Deutsch konnten, allerdings waren die logischerweise auch nicht immer da. Ich denke aber trotzdem, dass eine Kommunikation auf Englisch immer möglich sein sollte! Am zweiten Tag habe ich einem Mitarbeiter an der Rezeption mitgeteilt, dass unserer Fernseher auf dem Zimmer nicht angeschlossen ist. Der Mitarbeiter wirkte eher genervt als hilfsbereit. Am zweiten Tag war der Fernseher immer noch nicht angeschlossen. Nach der zweiten Beschwerde am dritten Tag wurde dies innerhalb von drei Stunden erledigt. Aber: Muss man sich wegen derselben Sache zweimal beschweren? Die Bar-Mitarbeiter in der Lobby waren auch immer stets bemüht, allerdings zu bestimmten Stoßzeiten völlig überfordert. Teilweise musste man an der Bar wirklich Geduld und Zeit mitbringen…Trotzdem haben die Jungs das schon gut und schnell gemacht. Die kostenpflichtigen Drinks und Cocktails waren meiner Meinung nach zu teuer, aber es wird ja keiner gezwungen sich etwas zu bestellen, deswegen geht es soweit in Ordnung. Safe (10€ pro Woche), Auflagen für die Liegen und Handtücher (jeweils 10€ pro Person/Woche) sind kostenpflichtig. Leider wurde uns dies bei der Buchung so nicht mitgeteilt, naja…

Das Hotel liegt direkt am hoteleignem und öffentlichen Strand. Transfer vom Flughafen Izmir zum Hotel bei direkter Anfahrt ca. 50-60 Min., sofern nicht noch andere Hotels vorher angefahren werden. Die Lage an sich sehr schön, nicht so touristenüberlaufen wie manch andere Orte in der Türkei. Dolmus und Taxis stehen direkt vorm Hotel und sind jederzeit verfügbar. Shopping direkt vor dem Hotel möglich, ansonsten mit dem Dolmus nach Sigacik oder Seferihisar fahren. Dort kann man günstiger einkaufen. Wir haben im Tansas und Migros Windeln für unsere Kleine kaufen müssen, in beiden Läden kosten die Windeln ungefähr gleich viel. Ausflüge haben wir vor Ort keine gebucht, Ausflugs-Angebote sind auf jeden Fall vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation aufgrund unserer Kleinen nur teilweise genutzt: die Sportanlagen für Volleyball und Fußball waren soweit gut in Schuss und es wurde täglich viel angeboten. Beach-Volleyball hat immer Spass gemacht und die Mini-Disco war für uns und für unsere Kleine jeden Abend Pflichtprogramm!! Im Großen und Ganzen haben die Animateure soweit ich das beurteilen konnte einen guten Job gemacht! Während der WM hatten man die Möglichkeit die Spiele in der Lobby und draußen am Pool jeweils auf einer Großleinwand anzuschauen, top! Der Strand ist schön, allerdings ist es bloß ein kleiner Abschnitt, der Rest ist öffentlich. Grundsätzlich alles ok und sauber.