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Erhan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Anlage mit sehr schlechtem Service!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wunderschöne Anlage mit sehr schlechtem Service. Der Strand selbst hat keine Strandbar, keine Stranddusche. Liegen waren aus Holz und nicht höhenverstellbar. Matratzen für die Holzliegen kosten 10 EUR die Woche!!!!! Die Kellner waren sehrt genervt. Wir mussten mehrmals den Kellner drum bitten den Tisch zu wischen. All incl. gilt nur bis 23h. Ein türkische Tee 1,50 EUR!!! Ich wollte mal 3 Äpfel von der Gastro nehmen, der wollte 1,50 EUR!!! Das Animationsteam - vor allem JIMMY - waren der Hammer. Jedoch keiner der Animateure konnte deutsch, da vorwiegend der Gäste aus Frankreich und Italien kamen. Animationsabende waren immer sehr gut, wie gesagt, jedoch leider 90% auf italienisch oder französisch. Die Suppen waren kalt. Tische erst nach mehrmaliger Bitte sauber. Das Essen hat keinen Geschmack und sehr oft ohne Würze. Fazit: Sehr schöne Anlage, traumhaft gelegen. Aber der Service und Wohlfühlfaktor sehr schlecht. Wir werde nie wieder hierherkommen und unserem Freundes - und Bekanntenkreis auch davon abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erhan
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Management hat Ihre Kritik, die Sie mit uns geteilt haben, bewertet. Vielen Dank für Ihr Beitrag, die wir als Chance nutzen, um uns zu verbessern, denn wir sind sehr bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen. Hierbei berücksichtigen wir Ihr geschätztes Kommentar. Herzliche Grüße vom Club Resort Atlantis-Team

    Offizielle Hotel Homepage