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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Krank im Hotel, absolut keine 4 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren als Familie für 1 Woche in diesem Hotel untergebracht, mit unter meine 1-jährige Tochter. Zuerst waren wir im Block 2 im 3. Stock untergebracht. Dieser hatte noch nicht einmal einen Fahrstuhl. Wir mussten daher 4 Koffer den 3. Stock raufschleppen und den Buggy meiner Tochter. Wir hatten daraufhin an der Rezeption mitgeteilt, dass uns das Hotel als Kinderhotel angepriesen wurde und wir nicht 1 Woche lang jeden Tag mehrmals den Buggy meiner Tochter den 3. Stock hochtragen möchten, daraufhin kamen wir ins Haupthotel, das einen kleinen Fahrstuhl hatte. Die Appartements waren sehr klein für 4 Personen und das Mobiliar sehr veraltet. Im Übrigen waren die Zimmer sehr schmuddelig. Wir hatten allesamt einen Magen-Darm-Virus, von dem fast das komplette Hotel befallen war. Dies war unterem anderem auch auf die Hygienemaßnahmen des Hotels zurückzuführen. Wir hatten dies gemeldet, das Hotel war jedoch nicht in der Lage, entsprechende Hygienemaßnahmen einzuleiten. Wir hatten von anderen Hotelgästen erfahren, dass dieser Virus schon länger im Hotel herumgeht. Sehr trauriger Urlaub, absolut keine 4 Sterne wert, noch nicht einmal 3.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3