Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Möchten sehr gerne wieder kommen in New-Turtas
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren letztes Jahr 2x im Hotel-Turtas, wir waren so begeistert und hatten gleich für dieses Jahr neu gebucht. Nur leider wurden wir enttäuscht. Fast nur noch Russen das Essen ist auch schlechter geworden ...Fleisch sowie Obst gab es fast gar nicht ..immer die selben Salate ..sorry wir kennen die Gewürze nicht....O-saft muß man bezahlen,Cocktail muß man teuer bezahlen in der Türkei gibt es keinen vernünftigen Döner oder Börrek hmmm hier in Deutschland stehen wir Schlange. Ich hatte letztes Jahr schon mal vor geschlagen ein deutschen, ein türkischen, ein russen Tag einzurichten ....Animation ist nicht fähig die Gäste zu unterhalten, können kein deutsch und englisch ist auch mäßig ausser unser Cihan der alles alleine tragen muß. Letztes Jahr waren noch fähige Animations-Freunde da ...Gamze ,Yelena,Tolga,Malhir selbst ein Nikko der uns unterhalten hat. Diesesmal 3 Russenmädchen die der anderen Sprachen nicht mächtig sind und noch alle 3 selber Kinder...hmmmm ...Sorry unser Fazit ist schlechter geworden ....Vielleicht kommen wir 1-2 Jahre später wieder ...sehr sehr schade :-(


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Schön, dass Sie uns auch dieses Jahr wieder besucht haben und uns weiterempfohlen haben. Schade, dass Ihnen die positiven Veraenderungen eher negative aufgefallen sind. Zu Ihrem Reisezeitraum waren 44% deutsche, 38% russische Gaeste da. Die anderen 18% verteilten sich auf türkische, polnische, finnische, tschechische, österreichische und schweizer Gaeste. Dieses Jahr haben wir ein Küchenteam, dass vorher in einem 5 Sternehotel in Alanya gearbeitet hat. Sie haben waehrend Ihres Aufenthaltes eine türkische Nacht, eine mexikanische Nacht und eine mediterrane Nacht im Restaurant miterlebt, zusaetzlich gibt es noch die italienische Nacht und die Gala Nacht, die Sie leider verpasst haben. Letztes Jahr gab es dies noch nicht. Auch letztes Jahr haben Orangensaft und Cocktails extra gekostet, das steht auch im Katalog. Im Punkto Animation haben Sie vielleicht schon bei Facebook gesehen, dass unser Mahir auch wieder da ist und Yelena auch bald kommt. Aus unserem Animationsteam ist Darya und die anderen beiden Maedchen sind für den Anex Angel Mini Club zustaendig und werden uns extern zugewiesen. Alle Maedels sind über 21 Jahre und Darya's Englisch ist sehr gut. Wir haben uns über Ihre tollen Fotos auf Facebook gefreut, wo Sie sehr viele bekannte Gesichter geteilt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau weiterhin alles Gute. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Beach Hotel Team