- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nachts um 1:00 h angekommen, unfreundlicher Empfang an der Rezeption. Im Zimmer angelangt, Zimmer nicht gereinigt. Geöffnete Wasserflaschen und Wein waren auf dem Schreibtisch. Um diese Uhrzeit hatten wir jedoch keine Lust uns zu beschweren und sind einfach nur müde eingeschlafen. Am nächsten Morgen sahen wir, dass auch die Dusche nicht gesäubert war. Das Restaurant war ein Riesenchaos aus Menschenmassen indem sich die Kellner mit ihren Rollwagen tummelten und das dreckige Geschirr beluden. Ein Lärm, dass das Essen kein Genuss mehr sein konnte, zum Schluss haben wir es nur noch Kantine genannt. An der Snackbar war es bedeutend ruhiger, allerdings ließ die Freundlichkeit auch hier zu wünschen übrig. Als die Snackbar nach 11:00 h geöffnet war, war am Bueffet, beispielsweise das abgeschnittene Fleisch vom Dönerspiess auf einer Schale vorbereitet. Als ich davon etwas auf meinen Teller füllte, stürmte aus dem Hintergrund der Küche ein Kellner und entriss mir den Teller aus der Hand. Das aufgefüllte Fleisch schob er wieder in die Schale. Den Teller stellte er zum schmutzigen Geschirr. Keine Erklärung nichts......., auch auf Nachfrage nichts, nur ausweichende Blicke. Wohlgemerkt, das kleine Bueffet war eröffnet, denn von den anderen Sachen durfte genommen werden. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Fazit: Ich kann die überwiegend gute Bewertungen nicht ganz nachvollziehen, auch hinsichtlich der Sauberkeit.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jens-uwe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Jens, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unanehmlichkeiten bei Ihrer Anreise. Wir sind sehr traurig, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Das Abendessen beginnt um 19 Uhr und endet um 21 Uhr. Wir empfehlen unseren Gaesten stets etwas spaeter zum Essen zu gehen, damit man nicht in den ersten Ansturm geraet. Wir haben extra einen zusaetzlichen warmen Snack von 16:30-17:30 Uhr im Garten im Angebot, damit nicht alle gleichzeitig um 19 Uhr zum Essen gehen. Wir haben uns erkundigt, was da an der Snackbar schiefgelaufen ist. Es wird immer vorgegrillt oder vorgeschnitten, damit keine Warteschlangen entstehen, warum Ihnen der Teller weggenommen wurde, konnte uns keiner sagen, da das Küchenpersonal an der Strandbar gewechselt hat. Wir hoffen, dass Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeiten einen schönen Urlaub hatten und die Zeit geniessen konnten. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Türkei und wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüsse aus dem Club Turtas Beach Hotel