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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

NIE WIEDER; Das Essen war wie Hundefutter, widerlich und absolut indiskutabel; Ranziger Nachtisch; Jeden Tag kaltes, in Fett schwimmendes Futter (Ich gebrauche hier mit Absicht nicht das Wort Essen) Eine Woche nur Magenkrämpfe, Durchfall und Brechreiz; nicht mal Kinder hatten Lust auf Pommes, Burger oder Nachtisch. Der Mangel wurde (bei meiner Mängelrüge an der Rezeption) durch eine vollkommen inkompetente Hoteldirektorin, mit sich immer wiederholenden, arroganten und völlig unwahren Argumenten missachtet. Ich denke den Titel „Hoteldirektor“ verdienen Menschen mit andrerem Charakter und Standing. Der türkische Ansprechpartner vor Ort von Tur Mar ist es nicht Wert hier erwähnt zu werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Steffen, wir haben Sie bereits hier bei Holidaycheck erwartet. Wir finden es schade, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Die Essensauswahl, in Ihrem Reisezeitraum, war natürlich nicht mehr so reichhaltig, wie in einer Hochsaison. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das angebotene Essen qualitativ schlecht oder sogar ranzig ist. Sie haben sich über unser Essen beschwert, jedoch von Magenkraempfen, Durchfall oder Brechreiz haben Sie uns nichts erzaehlt. Es gab in Ihrer Ferienwoche viel Salat, Gemüse, die Standardgerichte Reis, Nudeln, Spaghetti, Döner, Pizza, Pide, Fisch, Hühnchenfleisch, Truthahnfleisch, Hackfleisch, alle 2 Tage Rindfleisch in Goulaschform, Süsses und Früchte, die alle taeglich frisch zubereitet wurden/werden. Zusaetzlich möchten wir erwaehnen, dass nicht nur Ihr Reiseleiter, sondern auch deren deutscher Vorgesetzter sowohl Frühstück, als auch Abendbrot bei uns gegessen haben. Beide waren vollkommen zufrieden und hatten wirklich nichts an den Speisen auszusetzen. Desweiteren möchten wir anmerken, dass Sie für 18€ am Tag All-Inklusive in der Endsaison gebucht haben. Für diesen Preis bekommen Sie in Deutschland, im Restaurant, gerade einmal ein Gericht mit Softdrink. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Viele sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Team