Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Großer Pool, vernünftige Anlage
Unser ( Familienzimmer ) für 5 Personen hatte die gleiche Größe wie ein normales Doppelzimmer.Es stand lediglich ein Doppelbett und ein Klappbett mehr drin.... absolute Frechheit insbesondere bei einem viel höheren Preis. Unsere Beschwerde beim Managment über diesen Zustand half nichts... es gab nur diese Größe.... auf unseren Wunsch dann 2 Doppelzimmer zu bekommen hieß es : Es gibt keine mehr es sind alle außgebucht.... ausser wenn sie bereit sind 70 € pro Nacht mehr zu zahlen dann sind doch welche frei ????? Absolute Frechheit !! Dusche im desolaten Zustand.... Klappbett eine Zumutung.....
Restaurant ok, Essen Mittelmaß... Frühstück immer das Gleiche. Getränke konnte man nur an der Bar bestellen. Die Getränke aus den `Àutomaten ``waren ungenießbar meißtens viel zu süß oder Warm. Das Gastropersonal war unfreundlich und kurz angebunden....ausser die Frau saß alleine am Tisch :-/
Gastropersonal eher unfreundlich und kurz angebunden.... wenn die Frau alleine am Tisch saß, waren die Herren plötzlich ganz freundlich und bemüht.. komisch .... woran das wohl lag ? Sprachkentnisse den Gastropersonals katastrphal Das Managment sehr unkulant und wenig Hilfsbereit bei Problemen... ausser wenn extra gezahlt wird.
Das Dorf in der Nähe ist interessant,das Hotel ligt direkt am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation sehr lahm und eintönig.Für Kinder wurde garnichts geboten, im Gegenteil.... oft durften die Kinder an Poolgames nicht teilnehmen und wurden regelrecht weggeschickt. Strand und Pool waren vernünftig und sauber.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Marco, vielen Dank, dass Sie sich für das Club Hotel Turtaş entschieden haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen so gar nicht bei uns gefallen hat und dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben. Uns ist Ihr Fall bekannt, sie haben ursprünglich ein Doppelstandardzimmer für 3 Personen gebucht. Mit dem spontanen Nachkommen Ihrer Frau wurde Ihnen bei einem Zimmerwechsel bereits sehr entgegengekommen. Natürlich haben unsere Zimmer unterschiedliche Preise, je nach Grösse muss auch ein Aufpreis verlangt werden. Ein weiteres Mal war es uns nicht möglich Sie umzuquartieren, da wir ausgebucht waren. Jedoch wurden Ihnen andere Möglichkeiten in Aussicht gestellt, die Sie abgelehnt haben. Es macht uns traurig, dass Ihnen unsere Bemühungen nicht aufgefallen sind. Sie müssen auch wissen, dass unser Restaurant- und Barpersonal kurz angebunden sein muss, um schnell und ordentlich arbeiten zu können. Wir möchten gewaehrleisten, dass alle unsere Gaeste bedient werden können. Desweiteren haben wir uns entschieden, auf Wunsch vieler unserer Gaeste, eine nicht aufdringliche Animation zu haben, was bereits in vielen Bewertungen als sehr positiv empfunden wurde. Wir haben auch gelernt, dass es wichtig ist Kinder- und Erwachsenenaktivitaeten zu trennen, da die Gefahr einfach zu gross ist, dass unsere kleinen Gaeste verletzt werden. Wir haben mittlerweile eingeführt auch Poolspiele für Kinder anzubieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und hoffen, dass Sie sich trotzdem noch einmal für die Türkei entscheiden. Sonnige Grüsse Ihr Club Hotel Turtaş Team
