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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
So lala...
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Aufgrund der guten Bewertungen kamen wir mit hohen Erwartungen im Hotel an. Wir hatten ein Zimmer ohne Meerblick gebucht. Die Zimmer an sich sind in Ordnung... allerdings wahnsinnig laut, so dass wir die erste Nacht aufgrund des Straßenlärms nicht schlafen konnten... haben dann am nächsten Tag das Zimmer gewechselt. Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. Das Essen ist leider auch nicht so gut und die Verpflegung mit Getränken (all inclusive) eher mangelhaft (defekte Wasserspender, unalkoholische Getränke in Minibechern). Positiv aufgefallen ist und der "ruhige" Pool, dort war wenig los und der Blick in den gepflegten Garten ist sehr schön. Shoppen in Konakli oder Alanya ist aufgrund der aufdringlichen Verkäufer eher stressig... so dass aus der anfänglichen Kaufwilligkeit und Vorfreude, schnell Frustration und Genervtheit wurde- schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen konnten und dass Ihr Urlaub nicht nach Ihren Vorstellungen abgelaufen ist. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gaeste uns aufgrund der Holidaycheckbewertungen buchen. Wir sind traurig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Relaxbereich sehr gut gefallen hat und dass Sie unseren grossen Garten genossen haben. Wir nehmen uns immer die Kritik unserer Gaeste sehr zu Herzen und versuchen immer schnellstmöglich zu handeln. Gegen die Lautstaerke in den Zimmern haben wir uns überlegt eine Schallmauer zu errichten. Unser Essen ist sehr reichhaltig und geschmacklich sehr gut, besonders im Oktober haben wir sehr viel positive Resonanz für unser Essen erhalten. Die Getraenke werden aus hygienischen und Sicherheitsgründen tagsüber aus Plastikbechern ausgeschenkt, jedoch abends wird alles im Glas serviert. Liebe Jana, wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaub in der Türkei und wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Beach Hotel Team