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Peter und Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Wenn Türkei - dann Club Turtas !!!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nun waren wir das 37. Mal in der Türkei und das 5. Mal im Club Turtas. Ich denke, wir haben deshalb genügend Erfahrung und Vergleichsmöglichkeit um sagen zu können: Wenn Türkei – dann Club Turtas ! Hier fühlen wir uns immer gut aufgehoben, herzlich willkommen und haben wirklichen Urlaub ab der ersten Minute. Warum ist das so ? Weil das Turtas eine sehr schöne strandnahe Lage hat, die Anlage sehr überschaulich ist, es überall hin kurze Wege gibt, die Anlage sehr gepflegt erscheint, die Angestellten höflich sind und dass es nach der Stadt Konakli nur ein Katzensprung ist.Natürlich sind uns auch die wenigen negativen Bewertungen für das Turtas aufgefallen. So ganz nachvollziehbar sind die zum größtenteil für uns nicht. Es ist schon wahr- das Turtas ist kein reines deutsches Hotel. Es waren russisch, tschechisch, schwedisch und türkisch sprechende Urlauber anwesend. Wo ist da das Problem? Es gibt von allen Nationen Leute, die sich nicht benehmen können, auch welche aus Deutschland. Wir jedenfalls hatten mit niemanden Schwierigkeiten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten, auf unseren Wunsch hin, wie immer ein Zimmer im E-Block Erdgeschoß. Das Zimmer war ausreichend groß. Klima funktionierte. Flachbildfernseher mit verschiedenen deutschen Programmen. Fön und ein kleiner Kühlschrank sind vorhanden. Ebenso verschiedene Toilettenartikel und Seifen. Das Zimmer wurde täglich gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Nun ja, es ist ist nicht ganz einfach, hunderte hungrige Urlauber zu beköstigen, die auch alle zur fast gleichen Zeit kommen. Durch das neue Show Buffet und die Umstrukturierungen im Speisesaal ist es gelungen das Ganze etwas abzumildern. Manchmal bilden sich zu den Stoßzeiten Warteschlangen, die aber durch die Köche schnell abgearbeitet werden. Wir sind meist etwas später zum Essen gegangen. Da war der Ansturm vorbei und es gab auch noch alles. Die Auswahl zu den Mahlzeiten ist mehr als ausreichend. Besonderen Spaß macht es den Köchen beim Brutzeln und Grillen am Showbuffet zuzusehen. Einen kleinen Punkt müssen wir aber abziehen und zwar die Strandbar betreffend. Die Mitarbeiter dort sind ständig bemüht und das Angebot an Snacks ist völlig o.k., aber das Gesamtkonzept und Erscheinungsbild müssten überarbeitet werden. An dieser Stelle möchten wir uns ganz herzlich bei den Kellnern Gökhan, Tolga und Ibrahim bedanken, die uns immer gut und freundlich bedient haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben nur freundliche Angestellte getroffen, ob beim Checkin oder bei den Kellner oder beim Management, selbst die vielen Gärtner hatten ein Lächeln für uns.Zum Thema Fremdsprachenkenntnisse: Wir Deutschen erwarten immer, dass im Ausland mit uns deutsch gesprochen wird. Wieso eigentlich? Wer von uns kann denn türkisch? Wir hatten jedenfalls keine Verständigungsprobleme. Der eine Angestellte spricht nunmal schon gut deutsch, der andere wird es vielleicht noch lernen oder ist gerade dabei. Themawechsel. Zimmerreinigung: Ist jeden Tag erfolgt, gebrauchte Handtücher wurden getauscht. Leider habe wir unser Zimmermädchen nie gesehen, da wir immer am Strand waren. Sie hat ihre Aufgaben aber top erledigt. Nächstes Thema: Trinkgeld. Wir denken, wenn man mit einer Dienstleistung zufrieden ist, kann man auch einen Obulus spendieren. Trinkgeld direkt erwartet hat kein Angestellter, gefreut hat sich der eine oder andere schon.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich top- direkt am Strand. Nach Konakli sind es ca. 5 Minuten Fußweg und der Dolmus nach Alanya hält vorm Hotel. Jeden Mittwoch gibt es in Konakli einen großen Wochenmarkt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielen Dank an die Animateure Murat, Nico und Gamze. Sie und alle anderen Animateure machen tolle Shows, eine ganz unaufdringliche, aber gute Animation und sind für die Gäste da. Wir können nur sagen: weiter so und daß wir euch nächstes Jahr wiedersehen. Ein weiteres Dankeschön geht an den Beachboy, der 14 Tage lang für uns gesorgt hat und für alle Urlauber von früh bis spät am Strand für Ordnung sorgte. Zum Schluß an besonders großes Dankeschön an Katja. Sie ist immer vorort, sehr hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr für uns Urlauber. Wir können nur sagen: Weiter so und weiterhin viel Erfolg. p.s. das Oktoberfest war Spitze


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter und Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eslanda, lieber Peter, vielen lieben Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder eine schöne Zeit bei uns hatten und sich wieder rundum wohlgefühlt haben. Besonders toll finden wir, dass Ihnen der Check-in, Zimmerreinigung, Service, Freundlichkeit, Animation und unser Oktoberfest besonders gut gefallen haben. Wir bedanken uns sehr für das viele Lob und leiten es gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die werden sich sehr darüber freuen. Schön finden wir auch, dass Sie uns noch einen Tipp mit auf den Weg gegeben haben. Unsere Strandbar wird diesen Winter faellig und unser Konzept für das Serviceangebot dort wird neu überarbeitet. Wir sind gespannt, wie es Ihnen gefallen wird. Liebe Eslanda, lieber Peter, wir freuen uns schon auf das naechste Jahr, wenn wir Sie alle wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin weiterhin alles Gute und eine schöne Zeit in der Heimat. Viele sonnige Grüsse aus Konakli Ihr Club Turtas Team