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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Urlaub mit Höhen und Tiefen aber gern wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Highlights waren das Essen im Tsuki, Stars, Latitude und Aqua, sowie der Spa, und das Schnorcheln mit der Meeresbiologin, Lisa Bauer. Die Beachbungis sollten mal etwas renoviert werden, die Watervillen sowie Escape Watervillen hatten wir uns angeschaut, hier ist alles in Ordnung. Die Coco Residences sind absolut zu empfehlen, hier stimmt sowohl die Sauberkeit, als auch der Service, und man hat direkten Zugang zum schönsten Teil des Hausriffes, wenn man auf der rechten Seite bucht. Sehr enttäuscht waren wir hingegen von dem dortigen Divecenter, dass man Gäste zu Manta Tour lockt, obwohl die Mantas jahreszeitbedingt nicht mehr vor Ort waren, und man uns das In-Villa-BBQ versaut hat (Entschuldigung für die harten Worte, aber es war leider so hart) negativ aufgefallen ist uns auch, dass bei (sehr vielen) asiatischen Gästen anscheinend Ausnahmen bezüglich der Abendgarderobe gemacht wird, und sich diese Gäste oftmals daneben benehmen, was für uns keine 5* wert sein darf....


Zimmer
  • Gut
  • leider nur 5*, da die Beachbungis teil stark renovierungsbedürftig sind, jedoch die Watervillen, Escape Watervillen sowie die Coco Residences perfekt waren. An Ausstattung fehlt es in keiner der Unterkünfte, alles was man braucht, ist teils mehrfach vorhanden (Liegen am Strand, vor dem Beachbungi, im Privatbereich der Beachbungis am Privatpool) und auch bei allen Villen über dem Wasser, ist alles vorhanden, was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Restaurants Tsuki (japanische Küche), Stars (globale Küche), Aqua (mediterrane Küche), sowie das Latitude (Mittagessen/Bar) sind absolut zu empfehlen, hier stimmen Preis, Service, Ambiente, einfach alles. Im Air (Hauptrestaurant) hat uns persönlich die Lautstärke (auf Grund sehr vieler Asiaten und Araber) sehr gestört, und die Speisen hatten auch nicht annähernd das Niveau von den Spezialitätenrestaurants. Das In-Villa-BBQ war ein teurer Reinfall (564,00$), da man uns bei der Vorbesprechung nicht mal nach Getränken gefragt hatte, diese erst beim Dinner organisiert werden mussten, man uns keinen Koch, sondern einen Servicemitarbeiter aus dem Aqua geschickt hatte, der weder das Menü, noch die Garzeiten kannte, und der sich mit einer Handytaschenlampe bei der Zubereitung der Speisen behelfen musste, da die Beleuchtung im Terrassenbereich defekt war, und der weder Handschuhe beim Zubereiten/Anrichten trug. Hier hat man uns versichert, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird.


    Service
  • Gut
  • leider auch hier nur 4*, da auf Reklamationen fast gar nicht reagiert wurde, und man den "Billig-Gästen" in den Beachbungis nicht annähernd so viel Aufmerksamkeit zukommen lässt, wie bei allen Wasservillen etc. Wenn man ein In-Villa-BBQ für 400,00$ netto OHNE Getränke, OHNE Koch verkauft, dann sollte wenigstens die Beleuchtung an der Terrasse funktionieren. Nach dem sich unser Reisebüro dann eingeschaltet hatte, wurden wir aber mit einem Upgrade auf Coco Residence entschädigt, und mussten hierfür lediglich den Watervillenaufpreis zahlen, das empfanden wir als sehr fair, wäre aber ohne Reisebüro sehr wahrscheinlich auch nicht glatt gegangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer war auf dem Hinweg absolut problemlos, auf der Rücktransport ein tolles Unwettererlebnis, wir waren sehr froh, als wir am Flughafen angekommen waren *lach* ;-) Die Insel als solches, ist schön dicht bewachsen, die Strandbungis haben genügend Abstand zueinander, sodass die Privatsphäre gewahrt bleibt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Sternchen Abzug, da das Fitnesscenter eher klein, und mehr auf Cardio ausgelegt ist, und der "Verkauf" im Wassersportcenter etwas "Abzocke" war, weil man uns den Ausflug zum Manta Point empfohlen hat, obwohl man wusste, dass die Manta Saison bereits vorbei war, und die Chancen, einen Manta zu sehen, fast null waren. Gerettet hat hier allerdings die Betreuung durch das Wassersportcenter, da man uns gleich den Ausflug zum Schildipoint mit angeboten hatte, und auch die Zeit von 90 Minuten etwas zu unseren Gunsten überschritten hat. Das Schnorcheln mit der Meeresbiologin war sehr schön, man bekam Stellen vom Hausriff gezeigt, die man allein gar nicht gefunden hätte, und die Erklärungen waren auch sehr informativ. Andere Freizeitangebote wie Billard, Darts etc. haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:20