Generell ist alles, was wir gesehen haben, abgewohnt und renovierungsbedürftig. Die Anlage hat ihre besten Zeiten hinter sich. Wir haben direkt gebucht. Unser Zimmerwunsch - konkret die Lage von 16 Zimmern - wurde berücksichtigt. Jedoch nicht unser Wunsch, den wir gut eine Woche vorher ans Hotel geschrieben haben, dass wir ein ruhiges Zimmer erhalten. Es wurde uns leider nicht mitgeteilt, dass ggü., auf der Nachbarinsel, ca 1 km entfernt, zwei riesige Baustelle mit lauten Arbeiten sind, da hier (auch teilweise in der Nacht) Hotelanlage/n gebaut werden.
- SauberkeitGut
ZImmer: 1. Escape Watervilla mit Pool: Schön, jedoch ggü zu den 2 mega Baustellen mit dem dazugehörigen Baustellenlärm-im 5-Sekundentakt. 2. kostenfreies upgrade ab dem 2. Tag für eine Residenz Water-Villa mit Pool: Schön, größer, war uns aber nicht wichtig. Die Baustelle war noch leicht seitlich zu sehen. Die Arbeiten waren immer noch zu hören, wenn auch leiser - allerdings fast auch auf der ganzen Insel.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Essen: gut, könnte mehr Abwechslung sein, ist aber persönlicher Geschmack.
Bester Service
- Zimmer
Service: sehr gut und aufmerksam. Ebenso das Personal zur Reinigung der Zimmer. Reklamationsverhalten: Zäh und teilweise unprofessionell, sowie desinteressiert.
Ankunft am Flughafen: Schlecht organisiert, Wartezeit über 2 Stunden. Das kann man auch nicht auf den verspäteten Flug schieben. Wir wurden vom Hotelpersonal angewiesen, in einem Fastfoodrestaurant, zu warten.
