Comfort Hotel Weißensee

Ein Hotel das sich "Comfort" nennt, aber nichtmal über Telefon auf jedem Zimmer verfügt, ist mir noch nicht untergekommen! Die Rezeptionistin war unfreundlich als sie darauf angesprochen wurde! Man wurde nicht beim Check-In darauf hingewiesen, dass es sich um einen angeblichen neuen Anbau handelt wo noch keine Telefonleitungen verlegt wurden. Mir wurde auf Reklamation weder ein anderes Zimmer, noch ein Preisnachlass noch eine sonstige Entschädigung angeboten. Die Schuld wurde der Telekom zugeschoben! Das Hotel "konnte nichts dafür"! Dies kann ich nicht akzeptieren, denn das Hotel sollte einen gewissen Standard erfüllen und tat dies dementsprechend nicht! Fällt ein Telefon nicht bereits unter "Normalausstattung" eines 1*Hotels? Ich weiss es nicht, denke aber, wenn man schon nicht SOFORT beim Empfang auf Mängel hingewiesen wird, und bei Beschwerde diese nur abschmettert, kann man unfertige Zimmer eben noch nicht vermieten! Das Hotel muß seiner Ausstattung gerecht werden - nicht die Telekom! Daß heute fast Jeder im Besitz von Handys ist kann auch keine Entschuldigung sein! In den Treppenhäusern stinkt es bestialisch nach Öl oder Benzin! In den vermeintlich neuen Zimmern dünstet der Teppichboden heftig aus! SOO neu (laut der "freundlichen, hilfsbereiten" Dame am Empfang 1 Monat in Betrieb) kann dieser Trakt aber gar nicht sein, denn der Duschvorhang war unten schon so wiederlich braun verfärbt, das schafft kein Hotelzimmer in einem Monat! Den ungeniessbaren Kaffee beim Frühstück lasse ich als Kleinigkeit besser weg ... Kurz gesagt: Nie wieder!!! Da gibts nichts zu empfehlen....

Wie erwähnt, der Duschvorhang war schon recht ekelig! Zimmer ansonsten sauber!! Geruchsbelästigung bei aufgerissenen Fenstern zu ertragen!

Frühstück war bis auf den Kaffee o. k.

Was Freundlichkeit und Service angeht würde ich am liester gar keine Sonne vergeben!

Lage war für meine Zwecke o. k.

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