Alle Bewertungen anzeigen
Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Das 2. mal,ABER
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das 2. mal da und hatten wieder einen schönen Urlaub erlebt aber leider dieses mal mit kleinen Mängeln.Erstens hatten wir ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht das wir auch bekommen haben aber leider wieder auf der Seite wo der Stromreaktor ist der sehr laut ist.Bei der Buchung haben wir extra auf bessere Leistungen geachtet und dementsprechend auch mehr bezahlt.Unser Reisebüro meinte das das wohl die Aktionszimmer sind.Nach Frage eines anderes Zimmers hiess es dann das alles voll sei.Nach ner Woche haben wir dann nochmal nachgefragt und dann ein anderes bekommen und sie waren sehr freundlich :-).Dann kennen wir das mit der Sylvesterreservierung nur so(was auch voriges Jahr so war) das man nach Weihnachten einen Brief bekommt wo drin steht ab wann man reservieren kann.(Obwohl das voriges Jahr ein reinsten Chaos war weil der das organisiert nicht wusste wie er das machen sollte und dadurch total überfordert war)Das war dieses Jahr anders.Hätten wir nach 2 Tagen nicht zufällig ein Paar getroffen (das wir voriges Jahr dort kennen gelernt hatten) und die uns dann gefragt haben ob wir für Silvester schon Plätze reserviert hätten,hätten wir dumm dagestanden.Denn sie sagten es wäre schon viel weg.Da muss doch einem Bescheid gesagt werden wenn man ankommt.Und gerrecht find ich das auch nicht.Denn es gibt da sehr viele Langzeiturlauber die früh die Chance haben zu reservieren und die arbeiten müssen haben die a-Karte.Und dann die Aussage von einem Mitarbeiter :wer zuerst kommt malt zuerst" ist auch nicht die feine Art.Wir hatten ja noch Zeit genug als wir es durch Zufall erfuhren aber was ist mit denen die nach Weihnachten angerreist kommen?? Dann möchten wir uns bei den beiden Gästebetreuerinnen Sevil und Nagihan für ihre Freundlichkeit und Bemühen bedanken.Sehr aufmerksam ,nett und auch lustig. Und wenn mein Mann zu Weihnachten/Silvester wieder Urlaub bekommt sind wir auch wieder da :-) Man sollte den türkischen Kochkurs mit machen der war toll,jeder durfte was machen und die beiden Gästebetreuerinnen haben was der Koch uns erklärte immer uns übersetzt oder auch umgedreht wenn wir fragen hatten hat sie es für den Koch übersetzt.Vielen Dank an den Chefkoch O`guz.Nach dem kochen haben wir dann alle zusammen gesessen und das was wir gekocht haben auch gegessen


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war wie immer ok,klar an die offene Toilette muss man sich gewöhnen,aber die Dusche ist schön groß und ebenerdig,was wir toll finden.Auch war unser Zimmer immer sauber und meistens nach dem Frühstück schon gemacht :-).Auch gibt einen tollen großen Kleiderschrank mit Beleuchtung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie auch voriges Jahr war die Gastronomie gut,es gab reichlich Auswahl,sodas man immer was gefunden hat.Auch gab es an einem Abend chinesisch mit Sushi und andere leckere Sachen,und Weihnachten war der Hammer,da hatten sie auch wieder sehr leckeren Lachs,in Scheiben,an den anderen Tagen wenn es Lachs gab waren das immer so Stücke die leider nicht sehr appetitlich waren,was nicht nur unsere Meinung war.Leider auch sehr selten,habe einmal ein gespräch mitbekommen von einem Paar wo der man zu seiner Fraun sagte,wieder kein Lachs,die kannten das vom vorigen Jahr auch anders.Aber ansonsten war alles lecker und reichlich.Und Heiligabend der Nachtisch,einfach genial,habe viele Bilder davon gemacht,echte Künstler die Köche,dafür ein dickes danke. Sivester das Buffet war auch super,einfach lecker


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist hervoragend,wie auch im letzten Jahr.Nur ist uns aufgefallen das die Hälfte des Personals vom vorigen Jahr leider nicht mehr da ist,aber das neue Personal ist auch freundlich und schnell.Einige wussten schon am 2. tag was wir tranken,was wir sehr schade fanden ist das die kellner spätestens nach drei Tagen woanders bedienen mussten,gerade im Restaurant find ich das schöner wenn man da vom selben Kellner bedient wird was auch voriges jahr so wahr.Denn man fühlt sich da als Gast viel wohler und das sollte doch auch im Sinne des Hoteliers sein,oder???Leider ist uns auch aufgefallen das es viele neue Chefs gibt die leider nicht so sind wie die vom vorigem Jahr.Im vorigem jahr durfte sich das Personal auch schon mal mit den Gästen unterhalten ohne Angst zu haben das sie nachher was vom Chef ggesagt bekommen,nein im gegenteil sie haben ihnen zu verstehen gegeben red weiter ich mach das schon und haben selber mit angepackt..Ich find das menschlich und das macht das Betriebsklima lockerer.Dann macht das arbeiten doch auch viel mehrSpass.Denn sie haben ja trotzdem ihre Arbeit gut gemacht und uns Gästen kommt das auch zu gute.Das war dieses Jahr leider nicht mehr so :-(.Uns ist es bei 2 Kellnern besonders aufgefallen,die waren voriges Jahr viel lockerere drauf aber dieses mal haben sie immer um sich gekuckt so als wenn sie aufpassen mussten das sie nicht gesehen werden beim Gespräch mit den Gästen,find ich sehr schade. Auch möchte ich den Barkeeper von der Disco loben.Nett und flink,in der Silvesternacht hat er sich übertroffen.Wahnsinn wie er das gemacht hat,trotz Stress hat er sogar Cockdails immer nett dekoriert.Leider war die Disco an anderen Tagen nicht so besucht was wohl auch viel an der Musik lag,nur Techno ist sche.......An einem abend war die Musik echt gut,von jedem etwas dabei und da waren auch mehr da und wurde auch mehr getanzt,sowas muss einem DJ doch auffallen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist nur durch die Promenade getrennt,und da dieses mal das Wetter bis Silvester super war,war auch die Strandbar geöffnet,sodas man sich schön bei Sonnenschein an der Strandbar hinsetzen konnte und die Sonne geniessen,man bekam zu trinken dort und kleine Snacks und Obst.vom Flughafen sinds ungefähr 1 std. Fahrt.es gibt in unmittlerbarer Nähe eine schöne Einkaufsstrasse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Renate, für Ihre ausführliche Bewertung auf Holidaycheck möchten wir uns sehr herzlich bedanken. Ihre Worte werden bestimmt auch anderen Urlaubern bei der Wahl des richtigen Hotels helfen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotzt kleiner Kritikpunkte auch dieses Mal einen angenehmen und erholsamen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Ihre Kritik und Anregungen werden wir selbstverständlich entsprechend weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management