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Jonny (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder CE
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das vierte Mal im CE und haben Nr. 5 schon gebucht. Auch dieses Mal waren wir wie immer beeindruckt von der Freundlichkeit des Personals und der Sauberkeit der Anlage. Was uns in den letzten Jahren allerdings aufgefallen ist, das gutes Personal zu dem Urlauber ein tolles "Verhältnis" hatten, von einen auf den anderen Tag nicht mehr im Service tätig waren (gekündigt oder gekündigt worden) ohne das Diese vorher etwas davon erwähnt hatten. Im Oktober waren es Emrullah und Cilen Aslipek. Das heißt aber nicht das der Service deshalb schlechter geworden ist, nur man hat den Eindruck, daß ein "persönlicher" Kontakt zu den Urlaubern vom ASST.General Manager nicht gern gesehen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonny
    Alter:66-70
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Johann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem vierten Aufenthalt wieder eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben. In der Tourismusbranche ist es durchaus üblich, dass sich die Wege von Hotel und Personal zu Saisonende trennen. Emrullah hat unser Hotel auf eigenen Wunsch aus familiären Gründen verlassen, was wir unsererseits sehr bedauern, gleichzeitig respektieren wir diesen Wunsch selbstverständlich. Auch Cilem hat uns auf eigenen Wunsch verlassen. Ihren Weggang bedauern wir sehr, aber auch ihren Wunsch respektieren natürlich. Wir wünschen beiden für ihren weiteren Weg alles Gute und sind für die geleistete Arbeit und das erbrachte Engagement für unser Hotel sehr dankbar. Wir bedauern sehr, dass ein falscher Eindruck bei Ihnen als unseren Gästen entstanden ist. Selbstverständlich freuen wir uns, wenn unsere Mitarbeiter einen guten Draht zu unseren Gästen haben. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie ein fünftes Mal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management