Commodore Elite Suites & Spa - Adults only

Sehr geehrte Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Da Sie uns bereits oft besucht haben und unser Haus gut kennen, schätzen wir Ihre Meinung ganz besonders. Es freut uns, dass Ihnen unsere erstklassige Lage an der Promenade und der Strand weiterhin so gut gefallen. Gleichzeitig bedauern wir es sehr zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, unser Standard habe in einigen Bereichen nachgelassen. Als unser Stammgast wissen Sie, dass uns die Qualität unseres Hauses sehr am Herzen liegt. Ihre Hinweise zu den renovierungsbedürftigen Bereichen sowie zur Hygiene an der Tropical Bar nehmen wir sehr ernst. Wir haben diese Punkte umgehend an unser Qualitätsmanagement und unsere Technik- und Reinigungsteams weitergeleitet, um hier sofort genauer hinzusehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Auch Ihre Anmerkung zur Kleiderordnung beim Abendessen ist völlig berechtigt. Ein angemessener Dresscode trägt entscheidend zum Ambiente unseres Restaurants bei. Auch bei warmem Wetter erwarten wir von unseren Gästen angemessene Kleidung, und wir werden unser Restaurant-Team nochmals anweisen, hier an den Eingängen strenger zu kontrollieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte, die uns dabei helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollkommen von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung