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Curt (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 4 Wochen • Strand
Zweiter Aufenthalt in diesem modernen +18-5*-Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmerwechsel nach der ersten Nacht (der gebuchte Meerblick war durch die Rundung des Gebäudes nur seitlich vom Balkon aus möglich, vom Zimmer 5511 sah man nur die Wand des Nachbarbalkons 5513 und das Dach des mittleren Gebäudes 6....) haben wir mit dem Zimmer 5303 den Meerblick erhalten, den wir auch vom 1. Aufenthalt im Nov/Dez 13 bei Zimmer 5103 kannten. Leider sind die Flach-TV an der Wand 'ohne Kopfhörerbuchse' und stellen sich nach dem Abschalten automatisch wieder auf eine hohe Lautstärke mit tiefen Basstönen für 'Musik' um, so dass sehr oft Lärmbelästigung von Nachbarzimmern besteht. Reklamationen über die Rezeption wurden sofort angenommen. Leider wissen viele neue Gäste nicht, dass man nicht nur die Lautstärke verändern, sondern durch Betätigung eines grünen Buttons sie zusätzlich durch mehrmaliges Drücken auf 'Speech' umstellen kann, wodurch nur geringe störende Übertragung in die Nachbarzimmer erfolgt. Außerdem gab es massive Probleme durch starke Vibrationen von den Absaugungen in Toilette/Dusche von Nachbarzimmer 5301, die sich nicht automatisch abschalteten, selbst wenn das Zimmer verlassen wurde (auch ohne eingesteckte Karte). Bekannte in Juniorsuiten (Gebäude 6...) hatten keine solche Lärmbelästigungen. In den Deluxe Suiten steht ein zusätzliches kleines Fernsehgerät mit Kopfhörerbuchse.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Curt
    Alter:71+
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Curt, wir möchten uns auf diesem Weg bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotzt kleiner Kritikpunkte einen angenehmen und erholsamen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürften und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management