Im Sommer ist das Hotel nicht zu empfehlen. Scheinbar ist die Außenfassade sehr schlecht isoliert. Nachts ist, wegen der Hitze und dem Lärm, bei geöffneten Fenster, kein Schlaf möglich. Eine Klimaanlage gibt es nicht. Das eher zu kleine Fenster kann nachts nicht geöffnet werden, da der Geräuschpegel von den umliegenden Restaurants und den auch nachts, sehr starken Verkehr, nicht zu ertragen ist.
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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Ihre Anliegen nehmen wir uns sehr zu Herzen und möchten uns in diesem Rahmen entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Wir haben in den letzten Monaten hart dafür gearbeitet, dass unsere Gäste sich in unserem Haus wohl fühlen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn wir Sie bald noch einmal in Chemnitz begrüßen dürfen und Sie von unserem hohen Service, der auf die vollkommene Gäste-Zufriedenheit ausgelegt ist, überzeugen können. Herzlichen Dank nochmals und hoffentlich bis bald in Chemnitz. Ihr Team vom Mercure Hotel Kongress Chemnitz
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