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Ioana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 4 Sterne Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

+ Frühstück-ausreichend; Zimmer-sauber; - Das Hotel ist von Service und Einrichtung auf keinen Fall ein 4* Hotel. Die Zimmer sind klein und mit Möbel von 70-80 Jahren eingerichtet, sogar mit einem Röhrenfernseher. Wir haben einen Raucherzimmer bekommen und es wurde uns kurz und knapp gesagt dass ein Zimmertausch nicht möglich ist. Wir wurden nicht darauf hingewissen dass wir ein Raucherzimmer bekommen und weitere Informationen über Frühstück und Schwimmbad wurde uns auch nicht mitgeteilt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ioana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Park Inn Weimar und auch dafür, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ich werde diesen Vorfall mit unseren Abteilungsleitern besprechen und versichere Ihnen, dass wir hier zukünftig anders reagieren werden. Ich danke Ihnen für die offenen Worte und Anregungen und hoffe, Sie bald einmal wieder hier bei uns willkommen heißen zu können. Mit besten Grüßen Steffen Krause