Constance Ephelia

Wir hatten eine Junior-Suite am Ende der Anlage. Als wir ankamen, wurden wir am Empfang sehr freundlich mit einem Drink begrüßt und bekamen Zeit, uns kurz auszuruhen. Dann kam die Gästebetreuerin und erklärte uns ohne Rücksicht auf unsere Aufenthaltsdauer, das WAS WO WIE des Resorts. Wir versuchten sie immer wieder zu stoppen und uns auf das zu beschränken, was uns wirklich interessierte. DAS interessierte unsere übereifrige Gästebetreuerin aber nicht. In schnellem Englisch erklärte sie uns ALLES! Eine Stunde nach Ankunft wurden wir zu unserem Zimmer gebracht und hatten gehofft, unser Gepäck vorzufinden. Fehlanzeige! Erst nach einem Anruf bei der Rezeption wurde eine halbe Stunde nach unserer Ankunft im Zimmer das Gepäck geliefert. Ein kleiner Vorgeschmack auf die Geschwindigkeit des Personals - allgemein sehr sehr langsam! -- Gemäß der Aussage unserer Gästebetreuerin sollten wir am Abend den 5-Sterne Service des Hauses erhalten, der u.a. pro Person eine Gratisflasche Wasser enthält. Als wir am späten Abend vom Essen zurückkamen, war niemand da gewesen. Es stand auch kein Wasser bereit. In diesem Klima geht es nicht, nichts zu trinken, weshalb wir eine Flasche Wasser aus der Minibar entnahmen. Kostenpflichtig! -- Beim Frühstück fanden wir jede Menge freier Tische vor, die aber allesamt noch mit dem Geschirr der Vor-Verzehrer dekoriert waren. Das Personal, 5 an der Zahl für 12 Tische zuständig, sah sich ins Gespräch vertieft offensichtlich überfordert. Es dauerte 10 Minuten, bis wir uns an einen Tisch setzen konnten. Weitere 20 Minuten dauerte es, bis der bestellte Kaffee gebracht wurde. Am zweiten Abend hatten wir immerhin die versprochenen Wasserflaschen geliefert bekommen. Von der absoluten Langsamkeit des Personals abgesehen, ist die Anlage ein Traum. Der Strand bei den Junior-Suiten ist zwar weder zum Baden, noch zum spazieren geeignet, aber dank der strandnahen Pools können die Gäste dennoch im Wasser plantschen. Um die wesentlich schöneren Strände auf der anderen Seite der Bucht zur erreichen, ist die Anlage viel zu gross. Insgesamt ist die Anlage sehr schön und wir genossen den Aufenthalt sehr!

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