- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Ephelia ist ein relativ neues Resort, weitläufige Hotelnalage mit Tennisplätzen, Wellness und Fitnesscenter, die Junior Suiten sind in Gruppen angeordnet, wobei jede Gruppe über ein eigenes Pool verfügt.Unsere Suite hatte ca. 60 qm, Wohnraum mit Flatscreen, Internezugang, Musik und Filmauswahl, wunderschönes Bad und grosser Balkon mit Blick auf Südstrand.Die Auswahl an Speisen im Restaurant lässt nichts zu wünschen übrig, nur das Personal entspricht leider nicht ganz einem 5 Sterne Haus.Es sind zwar alle sehr freundlich, aber nicht sehr kompetent und teilweise etwas gleichgültig, was sich auch bei der Reinigung der Zimmer bemerkbar macht.Auf Beschwerden wird eher hilflos reagiert. Am unangenehmsten war jedoch das wir an 2 Tagen kein Wasser hatten, kein duschen, keine Wc-Spülung, toll! Und auch keinerlei Auskunft oder Reaktion von Seiten der Hotelleitung, schade. Durch eine bessere Schulung des Personals könnte das Hotel ein tolles 5-Sterne Resort werden. Bis auf kleinere Fehler, ein durchaus empfehlenswertes Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 16 |