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David und Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Würden nicht mehr her kommen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön und auch super sauber, das Essen ist vielfältig und auch sehr gut. Allerdings ist der Service und die Freundlichkeit im Gesamten Hotel sehr schlecht, ausgenommen die Reinigungskräfte der Zimmer..


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David und Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber David u. Bianca,  Warme Grüße vonConstance Ephelia Seychelles.  Danke für dasNehmen der Zeit, über Ihre Erfahrung mit uns zu schreiben.  Wir werden wirklich betrübt, um zu lesen, dass der Service und die Freundlichkeitunseres Teams nicht bis zum Niveau vonStandards erwartend waren und dass Sie nichtfür einen anderen Feiertag zurückkommenwürden. Nehmen Sie bitte unsere aufrichtigenEntschuldigungen für die Defizite an, die Siewährend Sie Zeit hier antrafen. Stehen Siesicherlich still, dass wir Ihnen Kommentare ernstnehmen und Korrektur-Maßnahme genommen worden ist, um in unserem Service zu verbessern.   Wir bleiben jedoch hoffnungsvoll,dass Sie uns die Möglichkeit zugestehen würden,Sie als unser bewerteter Gast zurück zu begrüßen. Herzliche Grüße, Stephane Duchenne Generaldirektor