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Ronald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Buche 5 Sterne, bekomme 3 Sterne, bezahle aber 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wie der Titel schon sagt, ein total abgewirtschaftetes Hotel, in dem wahrscheinlich seit Jahren nichts mehr investiert wurde. Die Zimmertüren sehen aus wie 7x eingebrochen, die Balkonmöbel sind gefährlich defekt, im Badezimmer sehen die Silikonfugen aus als ob Bob der Baupfuscher sie gelegt hat. Im Kleiderschrank gibt es einen automatischen Lichtschalter, die 230-Volt-Kontakte liegen frei. Das Essen und die ganze Essenskultur der vermummten Gäste war wirklich unter aller Kanone. Das beworbene Internet per LAN-Kabel auf den Zimmern funktionierte auch nicht, nachdem die Techniker das Kabel und die Wandsteckdose ausgetauscht hatten. Zu allem Überfluss gab es nicht einmal einen Reiseleiter vor Ort oder in einem anderen Hotel, wo man sich hätte beschweren können. Lediglich ein Hinweis auf ein Internetportal fanden wir. Der Hammer war, wir hatten Transfer von und zum Flughafen gebucht, bei der Abreise mußten wir rund 18€ für ein hoteleigenes Taxi bezahlen, weil es keine Buchung gab. Im Gegensatz dazu war das Personal immer nett und freundlich und hat in der Hotelanlage nie gebettelt oder so. Ich weiß nicht, ob Mövenpick den Zustand des Hotel überhaupt kennt. 980 € pro Person im Oktober bei diesen Mängeln halte ich für völlig überzogen. BucherReisen, da müßt ihr dringend nachbessern! ! ! Unbedingt verbesserungswürdig. Alle Kritikpunkte können mit Fotos belegt werden. Dieses Hotel ist unter keinen Umständen weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sunny greetings from Mövenpick Resort Hurghada! We would like to take this opportunity and thank you kindly for your online feedback below following your recent stay with us. This will help us in continually improving our service towards our guests and is of the utmost importance to us.I do apologize that we didn't accomplish this for you and we welcome any suggestions for improving and developing our service. I will personally follow up on the issue mentioned and ensure that corrective action will be taken immediately, as to ensure, that our services and facilities are up to standards and meeting the expectations of our valued guests. Once again, I apologize for any inconvenience caused to you and I look forward to welcome you back to our hotel in the near future.