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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Badeurlaub
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist in einem guten, jedoch etwas renovierungsbedürfigten Zustand. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und bemüht. Als einziges Manko empfanden wir, dass an der Rezeption kein einziges Wort Deutsch verstanden wurde. Dies sollte man von einem 5 Sterne Hotel erwarten können, zumal wenn ca. 60 % deutsche Urlauber in dem Hotel sind. Hervorzuheben ist die super Lage des Hotels, direkt an einer schönen Meeresbucht und der das ausgesprochen gute Essen, welches jeden Tag mit viel Liebe hergerichtet worden ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrten Frau Beate, Sonnige Gruesse aus Hurghada. Wir haben uns gefreut Sie als Gast bei uns im Resort zu haben. Wir moechten uns auch ganz herzlich bedanken bei Sie fuer ihre positieve Bemerkungen ueber unserem Hotel. Betrifft ihre Bemerkung ueber denn Mangel an Deutsch sprechende Mitarbeiter; wir haben schon Deutsch sprechende Mitarbeiter im alle Departments die mit Gaeste im contact sind. Wir werden uns aber bemuehen dass es jemandem zur ihrer Verfuegung steht bei Ihren naechsten Besuch an unserem Hotel. Danke sehr und wir hoffen dass wir Sie wieder im Hotel begruessen durfen. With best regards, Vera Rohal, Executive Assistant to General Manager