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Elisabeth (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem hatten wir einen entspannten Familienurlaub! Zimmer super - Strand super - Personal sehr freundlich! Das Essen war nicht der Brüller, aber man verhungert nicht! Es hat kein freies Internet und zum kaufen sehr teuer! Wir hatten All inklusive gebucht und mussten uns immer wehren, dass wir nicht noch separate Auslagen hatten, das hat uns sehr gestört.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sissi, lassen Sie mich als erstes bei Ihnen fuer Ihren Besuch bei uns und Ihren Eintrag bei Holidaycheck bedanken. Es freut mich zu lesen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten bei uns einen schoenen Familienurlaub verbracht haben. Bezueglich des Internet es ist in unseren plan kostenfreies Internet in der Lobby anzubieten, aktuell ist es aber leider noch nicht der Fall. Wir bitten uns die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bezueglich Ihres Kommentars "Wir hatten All inklusive gebucht und mussten uns immer wehren, dass wir nicht noch separate Auslagen hatten, das hat uns sehr gestört" es waere sehr hilfreich wenn Sie uns im detail eine Email schreiben wuerden was Sie damit meinen, um unseren Service stets zu verbessern. Das gesamte Team wuenscht Ihnen alles Gute und wuerde sich freuen, Sie bald wieder recht herzlich „Willkommen“ zu heißen. Mit freundlichen Gruessen Andrea Motyll Guest Relation Supervisor guestrelation.hurghada@moevenpick.com