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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Top Strand, top Anlage, sehr freundliches Personal
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

10 Tage Badeurlaub: sehr schönes Hotel, wir hatten ein großes und gut ausgestattetes Zimmer mit großem Balkon und Meerblick, das Hotel ist so angelegt, dass das auf die meisten Zimmer zutrifft: top! Sehr hübscher und sauberer Sandstrand mit vielen Palmen, viele gepolsterte kostenlose Liegen in Dreiergrüppchen jew. mit Windschutz und Sonnenschirm, große Strand-Handtücher sind inklusive. Am Pool haben wir uns wenig aufgehalten, aber auch dort die gleichen guten Liegen, alles sehr sauber und hübsch. Unaufdringliches und sehr freundliches Animationsteam für Volleyball, Wassersport, Dart usw. Leicht aufdringliche Wassersport- und Touranbieter die täglich fragen, ob man etwas buchen möchte (Bananenboot, Schnorcheln etc.), die man aber leicht abwimmeln kann. Das Personal ist auffallend freundlich und hilfsbereit, sei es an der Rezeption, bei der Zimmerreinigung oder in den Restaurants. Viele sprechen deutsch und alle englisch. 80% der Gäste in Hurghada sind Russen, uns hat das nicht gestört, wir sie verhielten sich nicht besser oder schlechte als Deutsche oder sonstige Urlauber. Wir waren zur Nebensaison da, das Hotel war nur ca. 50% belegt, daher alles sehr entspannt. Zu der Zeit wird anscheinend viel neues Personal geschult, man sollte in den Restaurants viel Geduld in Bezug auf Getränke mitbringen. Einen Abend haben es wir bei 4 Gängen zum Buffet tatsächlich nicht geschafft, Getränke zu bestellen, der Service ist halt recht unorganisiert. Dem Serviceleiter war das sehr unangenehm und die restlichen Abende lief es OK bis gut. Die Abendanimation startet mit 30-60 Min Kinderdisco und dann folgen mehrere Stunden täglich wechselndes Abendprogramm: Tanzgruppen, Sänger, Bauchtanz: das meiste wirklich unterhaltsam und auf gutem Niveau, Spiele mit dem Publikum sind selten. Wir hatten eine tolle Zeit und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr René, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Eintauschend ist es für uns zu lesen, dass Sie unser Hotel nicht weiter empfehlen. Wir legen hohen Wert auf unsere Gäste Kommentare, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss Julia Egozova Guest Relation Officer Mövenpick Resort Hurghada, El Fareek Youssef Affify St, Hurghada, Red Sea, Egypt Phone: +20 65 3465100 | Fax: +20 65 3465101 E-Mail: guestrelation.Hurghada@moevenpick.com | Web: www.moevenpick-hotels.com