Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie sooo schlecht gegessen!!! Nach zwei Versuchen zu frühstücken, haben wir es für den Rest des Urlaubs aufgegeben. Zum Frühstück gab es z.B. Schokopudding vermischt mit Speck und Linsen oder einen mit Wasser zubereiteten Kartoffelbrei, der aussah wie Tapetenkleister. Mittags gab es Hühnchen und Reis, abends gab es Hühnchen und Reis (täglich). Wenn man Glück hatte, gab es mal eine Pizza (man musste nur die Ellenbogen ausfahren, damit man als normaler Mensch, der sich in die Reihe stellt, gegen die drängelnden Russen eine Chance hatte). Nach einigen Versuchen und einem heftigen Magen/ Darm Infekt haben wir auch mittags und abends nichts mehr gegessen. Wir haben uns von Salzstangen ernährt und wenn wir es nicht mehr aushalten konnten, haben wir uns ein Taxi besorgt und sind in die Senzomall zu MC Donalds gefahren. Die Zwischensnacks, die es am Meer und am Pool geben sollten, waren pappige Brötchen, die man sich dann als kulinarische Meisterleistung schön geredet hat, damit man überhaupt mal etwas im Magen hatte. Unser Zimmer war eines der Getto-Zimmer (Deckenverkleidung viel fast runter, Schranktürknäufe wurden einfach mit 5 cm langen Schrauben befestigt (haben uns mehrfach daran geratscht). Gardinen waren nur bedingt aufgehängt. Schimmel in den Fugen,... Auf der Toilette bei der Lobby kam meinem Mann eine Ratte entgegen. Das Abendprogramm auf der Terrasse war durchwachsen. Jeden Abend gab es einen Sänger/Sängerin, der mehr oder meistens weniger erfolgreich gecoverte Songs zum Besten gegeben haben. Allerdings in einer Lautstärke, dass ein normales Gespräch auf keinen Fall mehr möglich war. Das einzig Positive waren wirklich die Kellner und Zimmerboys. Immer freundlich und hilfsbereit. Ganz im Gegenteil zu den höher gestellten (Restaurantmananger, Hotelmananger) die hatte es nicht mal nötig, einem deutschen Gast "Guten Tag" zu sagen. Der Strand und das Meer waren ein Traum. Uns sieht dieses Hotel in diesem Leben nicht mehr wieder!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear our Valued Guest, Thank you very much for choosing to stay at Hurghada Coral Beach Hotel and for taking the time to post your feedback on Holiday Check website. We greatly appreciate any feedback made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. On a positive note, I am very pleased that you are satisfied with some of the services provided to your good self throughout your stay. However, based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned departments heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Hurghada coral Beach Hotel and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at Hurghada Coral Beach Hotel, should you decide to give our Hotel another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards, Hicham Aidarous General Manager Hurghada Coral Beach Hotel Safaga Road,Hurghada Red Sea ,Egypt. Tel: +20(65)346161 Email: Hurghada.resort@gmail.com
