Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren nun das 3. Mal in diesem Hotel, daher wussten wir auch, was uns erwartet.... Lobend zu erwähnen sind vor allem die Gärtner....emsig sind sie immer bemüht alles sauber und gepflegt zu halten...auch an neuen Gestaltungsvarianten wird fleissig gebaut...es ist eine Freude, durch diesen Garten zu spazieren. Unser Zimmer war stets blitzsauber und schön dekoriert....danke Mohamed.... Das Essen war eigentlich noch etwas dürftiger als die beiden Male davor.....gut, es macht satt....aber Esskultur wird wohl in diesem Speisesaal niemals aufkommen....abwechslungsreich ist auch etwas anderes....Die Kellner sind zwar emsig bemüht, doch gegen so eine Flut ungehobelter und dreister Urlaubsgäste aus der ehemaligen SU...keine Chance.....Da unser Lieblingstauchclub Dive-Point nicht mehr dort ansässig ist, werden wir wohl auch nicht wieder kommen...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear our Valued Guest, Thank you very much for choosing to stay at Coral Beach Rotana Resort Hurghada and for taking the time to post your feedback on our Holiday Check website. We greatly appreciate any feedback made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. On a positive note, I am very pleased that you are satisfied with some of the services provided to your good self throughout your stay. However, based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned departments heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Coral Beach Rotana Resort Hurghada and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Coral Beach Rotana Resort Hurghada, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards, Amr Adel General Manager Coral Beach Rotana Resort Hurghada Hurghada.resort@rotana.com
