- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Servis war sehr Schlecht, essen immer gleich und eintönig. Ohne Bakschisch im voraus lief überhaupt nichts, Mann musste sich selbst bedienen während zwei Woche war immer gleiche essen, ries, Gemüse, Kartoffelpüree pule oder Rinds,
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bajram |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear our Valued Guest , First of all we would like to apologize for not being able to answer you in your native language. Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to post your feedback at HolidayCheck website. We greatly appreciate any feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. However, based on your relatively low rating and your dissatisfaction of the food experience during your stay, please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations in this regard. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Rotana and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Rotana Coral Beach Resort, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards Amr Adel General Manager


