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Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Sonnen und Schattenseiten
3,8 / 6

Allgemein

Schöne Anlage sehr weitläufig. Bungalows links und rechts von der Lobby die am Ende der Anlage liegen haben schon einen guten Fußmarsch zum Essen und Baden zurückzulegen. Möchte ich fürs Managment nutzen 1.Bitte Schilder (Wegweiser) für die viel zu wenigen WC aufstellen. Am Strand nur ein WC obwohl der Strand recht weitläufig ist.Kein WC im Restaurant geht garnicht. 2.WC Bürsten wären sehr von Vorteil da wir ja alle wissen was das Essen in Ägypten so bewirkt. Teilweise waren die WC am Pool und in der Lobby schon recht verschmutzt obwohl oft gereinigt wird. 3.Neue Flayer für die Gäste von wegen Getränke nur in Gläser wo wo wo. 4.Etwas besseres deutsch wäre schön aber bei 90% Russen wird das wohl nix. 5.Das bei der einzigen AI Bar abens die Getränke ausgehen ist ein nogo


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne geräumige Zimmer alles da was man braucht. Safe ist kostenlos. Badezimmer etwas klein aber ausreichend. Sauberkeit wurde oben schon beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • So hier muß ich leider die größten Abstriche machen. Essen lauwarm. Qualität : wir waren schon 6xmal in Ägypten das war das schlechteste. Man wird satt und wenn es 10 Tage lang Tomaten sind. Das Auffüllen der Gerichte ließ auch sehr zu wünschen übrig. Da wir immer auf der Terasse gegessen haben kann ich nur Mohrad bewerten und der war super toll. Ohne Zettel wußte er genau wer was zu trinken bestellt hat genial. Tische wurden auch sofort abgeräumt. Und er hatte auch immer ein freundliches Wort für einen. Seine Ruhe bei einigen Russen war bemerkenswert. Da es auch das einzige AI Restaurant war war es natürlich auch immer sehr voll und mann mußte lange anstehen. Da hatte ich natürlich einen Vorteil ausser Tomaten waren leer. Dann war Warten angsagt.


    Service
  • Gut
  • Hier muß ich sagen kann ich mich nicht dem großteil der Berwertungen anschließen. Wir wurden immer sehr nett und freundlich bedient. Auch ohne Trinkgeld. Dieses gab es erst nachdem wir sagen konnten ja es geht auch ohne. Wir hatten eine Beschwerde wegen unseres Zimmers und es wurde sofort darauf reagiert es war immerhin schon 22.30Uhr. Nachdem wir unser neues Zimmer hatten wurde auch immer mal wieder nachgefragt ob alles ok ist. Also sehr zuvorkommend. Zimmerreinigung sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt schon abseits von Hurghada. Mit dem Taxi fährt man zum ersten Basar ca. 10min.Wie oben schon geschrieben je nach Lage der Zimmer kann es schon 10-15min dauern bis man am Strand ist. Ausflüge kann man im Hotel buchen oder auch am Strand laufen den ganzen Tag Verkäufer rum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab am Strand und am Pool Animation die aber kein bischen Aufdringlich waren was uns sehr gefallen hat. Man wurde gefragt wollte man nicht wurde man in Ruhe gelassen. Das hatten wir auch schon anders. Wie überall nerven die Liegenbeleger schon sehr. Obwohl es Schilder gibt die darauf hinweisen das es nicht erlaubt ist wird es ignoriert.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sir/ Madam, Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to post your feedback at Holidaycheck website. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. Many thanks for your feedback. I am very pleased that you have enjoyed some of the services provided to your good self at the Resort. We place great value on your continued relationship with Rotana. I am assure you that the comments in our hands, could’ve been immediately addressed and resolved to your entire satisfaction if were brought up to our attention during your stay. I do hope that this isolated incidence will not deter you from visiting our resort in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best Regards Amr Adel Hotel Manager