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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Schlangestehen für Kaffetassen
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da wir zum vierten mal im CSB waren, war es diesesmal sehr enttäuschend. Zuerst das Positive. Es gab neue Auflagen bei den Strandliegen. Zimmerservice top. Das Negative. Bei Ankunft schmutziges Bett mit Blut und U...flecken. Auswahl beim Mittag und Abendessen so la la. Das Frühstück ein absolutes no go. Zuerst musste man anstehen für Tassen welche zu 90% kaputt waren. Es ging am Buffet oft so weiter kein Butter Marmelade Brot u.s.w. musste alles nachgefragt werden. Brot wurde dann schnell aufgetaut und war noch halb gefroren. 14 Tage die gleiche Wurst, Käse, Musli, Obst..... Es wurde nichteinmal die Folie am Tablett entfernt. Das Wasser für Tee und Kaffeezubereitung war manchmal Leitungswasser was man in die Wasserflaschen abgefüllt hat. Zum Essen im Restaurant Plastikbecher. An der Poolbar verdünnte Säfte. Abends wurde an der Bar kein Wein mehr ausgeschenkt (Sparmaßnahme). War aber nicht weiters schlimm da der je Wein ungenießbar war. Zu Beginn sehr laute Technomusik durch das Animationsteam. Hat sich aber nach Protesten und abschalten der Musik gebessert. Schade für das CSB welches seine super Lage für Taucher nicht nutzt und die Gäste durch schlechte Verpflegung, mangelndes Geschirr u.s.w. vergrault. An dieser Stelle ein großes Lob an die Orca Tauchbasis von Tom und Sonja. 6 Flossen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach