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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlaub in der Jugendherberge
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel wäre ein sehr schönes kleines ruhiges Hotel, wenn man viele kleine Mängel beheben würde. Außerdem müsste man ein wenig Geld investieren, z.B. neue Auflagen und Liegen am Strand, da diese geschätzt 30 Jahre und älter sind. Zimmer sind OK, allerdings etwas abgewohnt. Sauberkeit für Ägyptische Verhältnisse auch ok. Wifi war während unseres Aufenthalts nur selten verfügbar. TV funktionierte anfangs nicht, ganz schlechter Qualität und nur ein Sender. Balkontür musste mehrmals repariert werden. Minibar wurde nicht aufgefüllt, Wasser musste man sich selbst an der Bar holen. Nahezu alle Tische auf der Terasse wackelten, das Terassendach hatte Löcher, so dass man je nach Sonnenstand nicht länger als 5 min. sitzen bleiben konnte, zu heiss, zu hell. Gästestruktur: 70% aus Osteuropa, 20% Deutsch, 10% Araber, Engländer, Italiener Alles in allem eine bessereJugendherberge, jedoch mit dem Potential zu einem guten Hotel. Vernünftige Führung/ Management vorausgesetzt. Ein großes Lob an die Kellner und Barmitarbeiter, die Jungs waren alle TipTop!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie schon bei Hotel allgemein beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war nicht schlecht, aber wirklich fast jeden Tag sehr ähnlich. Leider waren die Getränke oft warm. Wir haben ein Candle Light Dinner mitgemacht (23€ ohne Wein oder Sekt). Das Essen war gut zubereitet und vielfältig, jedoch viel zu viel. Dazu wurden Tische am Strand separat aufgebaut und gedeckt, was für eine gute Atmophäre sorgte, die jedoch durch die anderen Teilnehmer schnell wieder zerstört wurde. Die dazu angebotenen Getränke muss man Flaschenweise dazu kaufen, Wein 15€, Sekt 30€ und nicht gekühlt, so dass das ganze schon nach abzocke Roch. Noch während des Essnes kam einer der Manager an unseren Tisch, um zu klären wann und wie wir den Wein zahlen möchten. Absolutes NO GO!!!


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter im Hotel, mit dene wir zu tun hatten, waren sehr nett, herzlich, freundlich und zuvorkommend! Besonders hervorzuheben sind die Kellner im Restaurant, auf der Terasse und der Poolbar. Immer fleißig, immer aufmerksam und immer für einen Spaß zu haben. Ein großes Lob an: Mustafa, Samir, Mido und Mahmoud. Fremdsprachenkenntnisse sehr unterschiedlich, aber das war kein Problem. Annimation war Ok, nicht zu viel und nicht zu aufdringlich. Das ganze Team war sichtlich bemüht es allen Gästen recht zu machen, musste aber aufgrund der Gästestruktur schon die meiste Zeit für die osteuropäichen Gäste aufwenden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist ruhig und abgeschieden, man ist vom Flughafen ca. 2std. unterwegs. Allerdings schaut man am anderen Ende der Lagune auf eine Hotelruine, eine zweite Hotelruine steht direkt hinter dem Hotel, ist aber komischerweise auf keinem Foto zu sehen! Nur 3 Mini Shops im Hotel, keine Apotheke/ kein Artz vor Ort. Gänige Medikamente bekommt man aber bei der deutschsprachigen Gästebetreuerin. Der Stand wurde morgens sehr rar gereinigt. Je nach Strömung wurde sehr viel Müll und Dreck angespühlt, man konnte und wollte morgens dadurch nicht ins Wasser gehen, wenn mittags Ebbe war, war auch fast der ganze Müll weg und man konnte bedenkenlos ins Meer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach