Schöne Lage am Strand mit Blick aufs Meer. Angrenzene Promenade für Spaziergänge nach dem Abendessen. Abends in den Zimmern zum Strand etwas laut durch Musik der angrenzenden Restaurants.

Zimmer

Sehr gut

Zimmer: gross, sauber, tägl. Handtuchwechsel wenn gewünscht, Flach-TV mit einigen deutsche Sendern, Kühlschrank, Safe (gegen € 2,00/tgl. Mietgebühr, aber das steht in der Hotelbeschreibung) Reinigungspersonal sehr freundlich.

Restaurant & Bars

Eher gut

Verpflegung: geschmacklich zum größten Teil kein Highlight, aber für jeden etwas. Salate, Vor- und Nachspeisen sehr schön angerichtet. Rest ok.

Service

Eher schlecht

Personal: ünerwiegend sehr nett und zuvorkommend, jederzeit hilfsbereit. - Sehr störend: man kommt sich überwacht vor. Trotz Bändchen für AI wird an den Bars und im Speisesaal nach der Zimmernummer und z.T. nach dem Namen gefragt. Zum Teil musste sogar zusätzlich die Zimmerkarte vorgezeigt werden.

Lage & Umgebung

Gut

Hotelanlage: toll - Terassenförmig angelegt, Palmen, schöne Pools, trotz deutschem Nationalsport "Liegen belegen" immer ein Plätzchen frei. Es wäre nur toll, wenn das Poolpersonal den Pool und das Gelände nicht zwischen 08:30 und 10:00 Uhr reinigen würde, wenn die Gäste zu den Liegen möchte. Positiv die Lage zum Sandstrand; nur ca. 3 Min. Abends laut durch Musik der angrenzenden Restaurants.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wellness-/Fitnessbereich nicht genutzt, sah aber gut aus. Kritikpunkt ist das mangelhafte Abendprogramm. Ausser ein paar SängerInnen, einem Bingoabend (dieser dauert ca, 30 Min.) und Songs aus der Konserve (DJ) war nichts geboten.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hermann
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Hermann, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub im Süden Gran Canarias gewählt haben und auch für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihr Feedback auf HolidayCheck abzugeben. Wir bedauern, dass Sie nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes bei uns als positiv befunden haben, freuen uns aber trotzdem über Ihre hohe Bewertung. Ihre Anmerkungen wurden selbstverständlich bereits an die zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben, um diese in unseren ständigen Verbesserungsprozess einfließen lassen zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem erneut begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuung

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