Positiv: Hotel ist sauber und hat eine super Lage, Personal war sehr freundlich, Essen war gut und abwechslungsreich. Negativ: Essen war manchmal zu kalt, Betten im Zimmer sollten eigentlich mal erneuert werden, matrazen sind viel zu hart, und darunter ist nur ein brett, eigentlich ungewöhnlich für ein hotel in dieser Sternenklasse

Zimmer

Eher gut

zimmer war sauber, personal freundlich, nur die qualität der betten war ein katastrophe.(viel zu hart)

Restaurant & Bars

Gut

essen war sehr gut, auch gute auswahl, nur die wärme war manchmal grenzwertig (zu kalt)

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Erwin
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte paar Stuttgart, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel Ifa Dunamar für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Matratze nicht vollständig zufrieden gewesen sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Kommentar wurde von uns sofort weitergeleitet, zu die zuständige Abteilung. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist für uns immer die erste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft als unseren Gast begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen,

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