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Wylly (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 2 Wochen • Strand
Personal (männlich) sehr unmotiviert, mangelhaft
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sind der Kategorie entsprechend, leider etwas unsauber, Haare auf Matraze, nur alle 2 - 3 Tage Staubgesaugt. Anlage ist gut. Gäste eher richtung Mittelalter und darüber. Das Hotel hat seine besten Tage anscheinend bereits hinter sich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind OK, allerdings ist die Badewanne höchstens für Kleinkinder ausgelegt, mit anderen Worten nur zum Duschen wann dann aber etwas umständlich ist und für ältere Menschen sicherlich nicht mehr machbar. Das warme Wasser braucht mehrer Mionuten bis es da ist falls man inzwischen nicht die Laune verloren hat und nicht mehr darauf warten will. Hervorragend ist die Akkustik, den Nachbarn bzw. die darüber-darunterliegenden kann man besser verstehen als das eigene Gespräch. Etwas Farbe hier und da wäre sicherlich auch mal ganz schön. Hier und da einige Löcher und Rost.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt auch was hervorragendes im Hotel und das ist sind die Speisen, die Küche und das dazugehörige Personal. Dies entschädigt etwas. Die Speisen sind absolut TOP *****. Sehr vielfältig, stets neue Gerichte, alles in Büffetform, immer in ausreichender Menge auch vor Ende der Öffnungszeiten. Einfach einsame Spitze, warum nur hier, dann wäre es ein schöner Urlaub.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es handelt sich um ein 4 1/2 Sterne Hotel. Aber das Personal, ( nur bezogen auf das männliche) ist unmotiviert, desinteressiert, faul und unfreundlich. Beispiel Ankunft: Empfang, 2 Pagen stehen rum, niemand rührt sich, auch nicht auf Anforderung des Busfahrers. Ca. 3 m vor der Rezeption bequemt sich dann einer der beiden mir den Koffer abzunehmen, meiner Frau die direkt dahinter ist sollte ihren Koffer weiter tragen. Beispiel Restaurant: Es gab nie eine Tischzuweisung, auf Anfrage hieß es stets, selber suchen, hierbei kam es häufig vor das ein Tisch nicht gesäubert wurde bzw. Gedecke nicht getsellt wurde oder bestellte Getränke fast erst nach Beendigung der Mahlzeiten gebracht wurden. Reklamationen wurden mit Ignoranz gestraft. Dies traf leider auf die gesamt Gastronomie zu, egal ob Restaurant, Bar und Poolrestaurant. Hier sind wir nach ein paar Tagen lieber einige Meter außerhalb des Hotels gegangen denn dort wurde man zumindest schneller bedient. Insgesamt ist das männliche Personal nicht einen Pfifferling bzw. Stern wert. Erstaunlicherweise ist das weibliche Personal genau anders, aber wurde unserer Meinung von den männlichen Kollegen nur zu niederen Arbeiten verdammt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Playa del Ingles, leider hat sich hier in den letzten 10 bis 15 Jahren nichts wesentlich verändert und das kann nur negativ sein da alles inzuwischen verkommt. Während des Urlaubs viel an der Hauptstrasse ein sehr langer Hangabschnitt mit einer Steinmauer ab, Gott sei Dank wurde dabei keiner verletzt, nur Sachschaden zerstörte PKW usw. Schoppen macht kein Spaß, da wenige Geschäfte in den Centren, die Center verkommen. In vielen Restaurants ist das Personal desinteressiert bis hin zu unfreundlich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotelpool: Liegt leider an der Hauptstraße ist sehr laut. Aufgrund der Lage im Hotel leider auch sehr windig. Am schlimmsten allerdings sind die Liegen, wenngleich diese zwar reserviert sind und dieses ätzende Belegen mit Handtücher etc. Gott sei Dank nicht stattfindet, aber sie sind derartig eng zusammengestellt das man nur mit akrobatischen Talent auf bzw. von diesen gelangt. Unterhaltung ist, naja, etwas langweilig und durchschnittlich, die wenigen Gäste sind schnell weg was nicht nur an den Kellner liegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wylly
    Alter:46-50
    Bewertungen:1