- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Top Lage, aber sehr in die Jahre gekommen. vor allem die Zimmer müssten dringend renoviert werden (Badewanne aus den 80ern, etc.). Dafür ist die Poolanlage sehr schön und gepflegt. Freundlichkeit des Personals von top (Animateurin), freundlich (Zimmermädchen), so lala (Rezeption), bis unfreundlich (Restaurant). Insgesamt fehlt die Herzlichkeit, die wir aus RIU Hotels kennen. Negativ auch die Endlos-Aufpreis-Liste für Services, die in vielen anderen Hotels kostenlos sind (z.B. WLAN, Pooltücher). Es gibt eine ellenlange Aufpreisliste: WLAN im Zimmer 2 EUR pro Tag, Pooltücher 5 EUR Gebühr plus 1 EUR beim Wechsel, Zimmerverlängerung 5 EUR pro Stunde, frischer O-Saft zum Frühstück 3,50 EUR, kleine Wasserflaschen auf dem Zimmer 2 EUR, usw. usw. Kann man sich alles sparen. WLAN an der Strandpromenade (das in der Lobby ist krötenlangsam), Wasser aus dem Sparmarkt, Pooltücher mitnehmen,...
Na ja. Größe okay, Zustand (zumindest bei uns) stark renovierungsbedürftig. Die Badewanne aus den 80ern, der Teppich alt, der Balkon mit Macken in Fliesen und Putz, alles ziemlich abgerockt. Wir hatten sofort 2 Reparaturen. Zum einen die Dusche, zum anderen lief Wasser aus der Klimaanlage, was zudem einen unangenehmen, großflächigen Wasserfleck auf dem "schicken" Teppich verursachte. Es wurde repariert, jedoch gab es keine unaufgeforderte Entschuldigung vom Hotel (von RIU Hotels) sind wir auch da besseres gewohnt. Nach Rücksprache mit der "Kundenbetreuerin" wurden uns dann am letzten Abend gegen 23.00 Uhr 2 kleine Weinflaschen gebracht...
Abgesehen vom eher unfreundlichen Personal ist das Restaurant mit seiner Struktur, Einrichtung sowie dem Angebot zu Frühstück und Abendessen gut. Auswahl und Qualität lassen nicht viele Wünsche offen, der gegrillte Fisch war abends überragend.
Freundlichkeit sehr durchwachsen. Beim Check-in wurde an der Rezeption das "herzlich willkommen" eher runtergeleiert. Besonders negativ: das betont gestresst wirkende Personal im Restaurant beim Frühstück. Freundlich gegrüßt wurde man durchgehend nur von den Zimmermädchen, dazu eine sehr dynamisch-schlagfertige Animateurin. Insgesamt wirkt der Service nicht wirklich freundlich oder gar herzlich. Der Gast wird geduldet und pflichtgemäß bedient, mehr nicht.
Top Lage in erster Strandreihe, mit Shopping und Gastronomie fußläufig. Gegenüber ist ein Taxistand, zum Leuchtturm ca. 6 EUR. Top Infrastruktur für Lauffreudige (Strand, Promenade, Dünen).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage bietet durch die Terrassenlage vielfältige Optionen zum Verweilen. Die Pools sind auch schön, aber nicht beheizt, was im März durchaus angebracht wäre. Der Strand ist sehr schön, sowohl zum Sonnenbaden, als auch zum Spazierengehen. Lediglich das Toilettenangebot dort ist unzureichend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Gast, Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern um den Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen, sind wir für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar und haben die entsprechenden Abteilungs leiter auch bereits über Ihre Erfahrungen informiert. Mit freundlichen grüssen, Gästebetreuung