Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sonst in Ordnung...auch das Essen und das Hotel Personal. Wir hatten vorweg per Mail im Hotel wegen der Wasser Temperatur der Pools nachgefragt. Uns wurde schriftlich mitgetzeilt das alle drei Pools 27 Grad warm sind. Leider war das nicht der Fall...sie hatten nach den Hotel Anschlägen nur 22 Grad... !!!! Das geht aber gar ncht...schriftlich zusagen und dann nicht einhalten !!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern um den Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen, sind wir für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar und haben die entsprechenden Abteilungsleiter auch bereits über Ihre Erfahrungen informiert. Wir hätten gerne die Möglichkeit gehabt Ihr Anliegen bereits vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen und würden uns trotzdem sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit besten Grüssen, Gästebetreuung
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