Erstmals nach einem Dutzend Besuchen auf den Kanaren keine zu süßen Speisen, wie das üblich ist. Überschaubares Buffett, aber "lecker". Raumteiler im Speisesaal lockern die Vielzahl an Menschen auf.

Service

Gut

Personal sehr freundlich Geringe Abstriche: mehrmals z. B. Wasser ohne Kohlensäure auf Spanisch bestellt, jedoch mit Kohlensäure erhalten.

Lage & Umgebung

Sehr gut

1A-Lage. Strand und Dünen v. Maspalomas in direkter Nähe.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Klarer Punktabzug! Insbesondere die "Abendunterhaltung" (4x unfähige DJs u. 3x Alleinunterhalter) ist eines 4-Sterne-Hauses unwürdig und beschämend. Keinerlei Shows, Einlagen, etc. Eigenständige Tanzbar im Hotel voll kostenpflichtig und ohne Ermäßigung.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rudolf
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rudolf, Die Rückmeldungen unserer Gäste geben uns die Möglichkeit, unser Hotel mit ihren Augen zu sehen und auf verbesserungswürdige Leistungen hinzuweisen, um den Aufenthalt unserer zukünftigen Gäste zu optimieren. Wir sind Ihnen daher sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre persönlichen Erfahrungen im Hotel zu berichten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel nicht erfüllt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind sicher, dass es uns helfen wird, uns zu verbessern. Wir werden den Vorfall mit dem zuständigen Team besprechen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bedienen und Ihre Erwartungen übertreffen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Public Relations

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Klasse Preis- Leistungsverhältnis”

Nächste Bewertung

„Ausgezeichnet”