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Karin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 1 Woche • Strand
Katastrophales Hotel!
1,7 / 6

Allgemein

Das Corona Roja ist ein recht großes Apparthotel. Das Publikum war ehr höheren Alters, was jedoch auch an der Jahreszeit gelegen haben mag. Lieber gleich ein anderes Hotel buchen! Auch für niedrige Ansprüche oder Partyurlaub nicht geeignet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser erstes Zimmer stank nach Qualm, obwohl es sich um ein Nichtraucherzimmer handeln sollte. Balkon, Zimmer, Bad - alles war schmutzig. Teilweise so oberflächlich schmutzig (Balkontisch), dass der Dreck sich durch leichte Berührungen entfernen ließ. Im Bad fanden wir Rost und Schimmel, auf den Matratzen viele unterschiedliche Flecken. Außerdem fielen sie auseinander. Ebenso war der Boden schmutzig. Wir wechselten zwei Mal das Zimmer. Der Wechsel war mit viel Ärger und Einschaltung der Reiseleitung verbunden. Beim ersten Wechsel wollte man uns zwar ein anderes (wir konnten aus zwei ebenfalls schmutzigen wählen) geben, doch hätten wir den ganzen Aufenthalt dort verbringen müssen - ein weiterer Wechsel sei nicht möglich. Möglich wurde ein zweiter Wechsel, als sich die Reiseleitung einschaltete. Die Zimmer, die uns als Alternative angeboten wurden, waren jedoch deutlich kleiner als unsere gebuchte Kategorie, verfügten nicht über einen Balkon (diesen hatten wir ebenfalls gebucht) und waren auch nicht sauber. Sie waren zwar sauberer als das erste Zimmer, doch Matratzen und Bad waren weiterhin unakzeptabel. Eine Nacht mussten wir dann doch auf den schmutzigen Matratzen - mit unseren Badetüchern unter uns - über uns ergehen lassen. Am gleichen Tag konnte die Reiseleitung für kein Ersatzhotel sorgen. Am nächsten Morgen erfuhren wir, dass wir erst am dritten Tag in ein anderes Hotel wechseln konnten. Wir erhielten daraufhin ein Appartement. Dies war frisch gereinigt. Auf Grund der anderen Mängel wechselten wir dennoch in ein anderes Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gebucht hatten wir Halbpension. Das Essen war kalt, obwohl es auf Warmhaltevorrichtungen stand. Das Geschirr war schmutzig. Die Speisenauswahl war gering - das hätten wir bei der Kategorie aber auch erwartet. Kalt und von schmutzigen Tellern und mit schmutzigem Besteck ist jedoch unzumutbar. Weiterhin war die Lüftung, die aus der Küche rausführte, total verschmutzt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit Englisch kommt man im ganzen Hotel klar, mit Deutsch nur bedingt. Das war aber ok für uns und wir hätten Deutschkenntnisse nicht vorausgesetzt. Bei der Zimmerreinigung ist fraglich, ob sie überhaupt stattfindet. Der Umgang mit Beschwerden ist vollkommen unzureichend. Als wir auf Grund starker Verschmutzungen das Zimmer wechseln wollten, wurde uns ein deutlich kleineres ohne den gebuchten Balkon angeboten. Ein anderes sei nicht verfügbar, erst wieder am nächsten Tag. Ein zweiter Wechsel sei dann nicht möglich. (Das Hotel war jedoch bei weitem nicht ausgebucht, hier wurden wir wohl belogen.) Als wir das erste Mal die Verschmutzungen monierten, entgegnete man uns "We are used to it.". Dem Personal sind also die Missstände durchaus bekannt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Nähe des Busbahnhofs. Zum Strand sind es wenige Minuten, Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Haus selber und in unmittelbarer Umgebung. Zur Kasbah läuft man circa 10 Minuten. Die Lage ist gut.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Innenpool und einen Außenpool. Den Innenpool haben wir nicht weiter betrachtet. Der Außenpool war verdreckt, es waren Platten am Rand lose, der Einstieg wurde mit Tape "repariert". Keine Gefahrlose Benutzung möglich! Ebenso verschmutzt waren die Außenduschen und die Liegen. Abends zum Essen spielten Livemusiker.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1