Couples Swept Away - Adults only

Meine Freundin und ich, beide 28, Akademiker und schon „viel in der Welt herumgekommen“ waren vom 17.03. – 09.04.2013 auf Jamaika. Ziel des Urlaubs war es, einerseits einen großen der Teil der Insel zu erkunden, andererseits aber auch Strandurlaub zu machen. Dabei erschien es uns als sinnvoll, unseren Aufenthalt aufzuteilen: Etwas mehr als die erste Hälfte des Urlaubs haben wir im „Sunset Jamaica Grande“ in Ocho Rios verbracht, den Rest dann im „Couples Swept Away“ in Negril. In Ocho Rios sind wir abgestiegen, da der Ort als Ausgangspunkt für die Erkundung des nördlichen, östlichen und südöstlichen Teils der Insel hervorragend geeignet ist. Negril hingegen bietet einem einen der schönsten Sandstrände der Insel, weshalb wir dort unseren Strandurlaub verbringen wollten. Da wir ursprünglich geplant haben, in Ocho Rios im Wesentlichen nur die Nächte zu verbringen und tagsüber unterwegs zu sein, entschieden wir uns für ein günstiges und einfaches aber dennoch großes Hotel, das „Sunset Jamaica Grande“. In Negril sollte es dann eine hochklassigere Hotelanlage sein, da wir von dort aus zwar auch hin und wieder eine Tour machen, uns hauptsächlich aber im Hotel aufhalten wollten. Daher wählten wir dort das „Couples Swept Away“. Couples Swept Away: Das CSA gehört zu den besten Adressen auf Jamaika, hat uns jedoch schwer enttäuscht! Der gute Ruf des Hotels ist auf der gesamten Insel bekannt. Doch leider scheint man sich ein wenig darauf auszuruhen: Wir haben noch nie ein Hotel erlebt, in dem dermaßen schlecht gelauntes uns unmotiviertes Personal zu finden war und zwar in jedem Bereich. -Egal an wen man sich in der Anlage gewandt hat, ob Kellner, Barmann, Animateur, Concierge oder sonst wen, so ziemlich jeder Mitarbeiter war mies gelaunt und hatte auf Deutsch gesagt einfach „keinen Bock“. Das hat uns den Aufenthalt im CSA redlich versaut. Man bucht ein so teures und nobles Hotel und hat nach drei Tagen schon keine Lust mehr ins Restaurant oder an die Bar zu gehen, geschweige denn an der Wassersportanimation Teil zu nehmen, weil einem jeder Mitarbeiter das Gefühl gibt, von einem genervt zu sein. Leider war dieses Problem so wesentlich, da man bei einem solchen Hotelurlaub einfach immer Berührung zum Personal hat, dass das „Couples Swept Away“ für uns sehr schnell zum „Couples Run Away“ wurde. Dass das Verhalten des Personals nicht nur uns massiv störte, haben wir im Gespräch mit anderen Urlaubern festgestellt. Dieses Manko konnten auch der herrliche Sandstrand und das zweifellos gute Essen nicht wieder wettmachen. Um diesen Bericht abzurunden, möchte ich aber trotzdem noch ein paar Worte zum Rest der Anlage sagen: Das CSA liegt am 11 km weiten Sandstrand von Negril. Der Strand ist wirklich herrlich, jedenfalls solange man sich nicht in die Hotelanlagen südlich des CSA verirrt. (Dort gibt es nur noch Hotel-Bruchbudenmit entsprechend ausladenden Strandabschnitten.) Die Anlage zeichnet sich durch viele kleine Häuschen aus, in denen die Zimmer untergebracht sind. Diese sind sehr offen gehalten; fast die gesamte Wandfläche besteht aus Fenstern, die jedoch keine Scheiben haben, sondern nur durch umklappbare Holzpaneele verschlossen werden. Zum Schutz vor Moskitos etc. ist vor allen Fenstern ein Fliegengitter angebracht. Allerdings hindert dieses die Ameisen nicht daran, scharenweise in die Zimmer einzufallen. So ist es dem sehr romantischen Campingfeeling in den offenen Zimmern geschuldet, dass man eigentlich überall und ständig ein paar Ameisen herumkrabbeln sieht: Auf dem Waschtisch, dem Nachtschrank und natürlich auch im Bett. -Damit muss man hier einfach leben… Ansonsten sind die Zimmer sehr schön gestaltet. Wir hatten jedoch keinen Fernseher im Zimmer. Der wäre für uns zwar nicht zwingend notwendig gewesen aber sein Fehlen stellt für ein solches Hotel doch ein ziemliches Armutszeugnis dar. An dem Essen in der Anlage gab es nichts auszusetzen, es war reichhaltig und wirklich gut. Das Hotel bietet verschiedene Restaurants; in den nobleren ist Abendgarderobe Pflicht. Für Abwechslung ist reichlich gesorgt: Es gibt einen großen Sportkomplex, man kann Hobie Cat segeln, Schnorchelausflüge zum vorgelagerten Riff machen, Glasbodenbootfahren uvm. Unser Fazit: Das „Couples Swept Away“ hat das Potential, ein wahrhaftes Oberklasse Hotel zu sein. Es hat eine TOP Lage, überzeugt durch seinen herrlichen Palmenstrand, die schöne Anlage, das gute Essen und das üppige Unterhaltungsangebot. Bedauerlicherweise ist das Personal dermaßen unmotiviert und schlecht gelaunt, dass man nach wenigen Tagen einfach nur noch wieder nach Hause will. Man fühlt sich als Gast nicht willkommen und hat ständig den Eindruck, den Mitarbeitern auf den Geist zu gehen, was sehr auf die Urlaubsstimmung schlägt. Und das hinterlässt leider einen sehr bitteren Beigeschmack, der bei einem so teuren und noblen Hotel einfach ein Unding ist. Daher würden wir jedem raten, die Finger vom „Couples Run Away“ zu lassen und sich lieber ein anderes Hotel zu suchen. Denn schlechte Laune ist außerhalb der Umzäunung des Hotels nun wirklich nicht die Art der Jamaikaner.

Sehr schön gestaltet und offen gehalten. Man musste sich das Zimmer jedoch mit jeder Menge Ameisen teilen.

Sowohl Speisen als auch Getränke waren hervorragend.

Der Service war grundsätzlich gut, die schlechte Laune des gesamten Hotelpersonals hat einem jedoch den gesamten Aufenthalt verdorben.

Direkte Strandlage am 11 km langen Sandstrand von Negril. In der direkten Umgebung befindet sich nicht viel. Wer in den Ort möchte, muss etwa 10 km weite laufen oder ein Taxi nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport- und Unterhaltungsangebot war sehr breit gefächert, die Pools waren sehr klein. Wir haben das Sportprogramm jedoch vollständig gemieden, da dies aufgrund der schlechten Laune des Personals einfach keinen Spaß gemacht hat. Dies gilt insbesondere für die Wassersportanimation.-Sehr schade.