Courtyard by Marriott Hannover Maschsee

Hallo Florian, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich durch die Lautstärke in der Bar gestört fühlten. Selbstverständlich darf bei uns jeder Gast die Hotelbar betreten. Wenn sich unsere Gäste bezüglich der Lautstärke beschweren oder dieses bei unseren Mitarbeitern bemerken, sind wir hier selbstverständlich gerne behilflich. Schade, dass dieses in die Bewertung unserer Leistungen eingeht. Unsere Zimmer wurden zuletzt im Jahr 2012 renoviert. Badezimmer und Zimmer werden im kommenden Jahr nochmals erneuert. Wir bedauern es, wenn die Einrichtung nicht Ihrem Geschmack entsprach aber eine starke veralterung können wir hier nicht feststellen. Vielleicht möchten Sie uns noch ein Feedback geben, was beim Check-in und Check-out nicht unbedingt professionell war? Wir haben hierzu sehr viel positives Feedback und würden es gerne verstehen und uns gerne verbessern wollen, da eine unproffessionelle Art selbstverständlich nicht unserem Standard entspricht. Vielen Dank für Ihr Feedback und viele Grüße vom Maschsee Ihr COURTYARD Hannover Maschsee Nils Liebau Director of Sales