Leider wurden wir von SONNENKLAR nicht informiert, dass es sich bei dieser Reise um die Eröffnungswoche handelt. Haben im Gegensatz zu anderen Gästen viel mehr bezahlt, da viele Leistungen, bzw. Angebote in der besagten Eröffungswoche noch nicht verfügbar, u. einfach nicht angeboten wurden!

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Belinda
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Belinda, Vielen Dank für die Besuch unseres Creta Star Hotels. Mit Überraschung lesen wir Ihre Meinung über unsere Leistungen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass vom ersten Tag unser Creta Star Hotel geöffnet ist, alle Dienstleistungen zur Verfügung stehen. Was in den Prospekten genannt wird, ist immer verfügbar. Unsere Rezeption ist 24 Stunden pro Tag, um die Gäste mit allen möglichen Fragen zu helfen. Wir hoffen, die Chance zu haben, Sie wieder in unser Eigentum zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Abteilung

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„Gutes Hotel mit gutem Service und Essen”

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