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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Wiederholungstäter....
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser 4. Aufenthalt im Swissotel Düsseldorf Neuss. Auch diesesmal waren wir wieder sehr zufrieden. Der Blick auf den Rhein ist wirklich traumhaft. Unser Sohn konnte aus dem Fenster unseres Zimmers die Schiffe auf dem Rhein beobachten. Das Frühstück ist immer noch super,doch wurde ein wenig eingespart. Im letzten Jahr wurde noch Lachs,verschiedene Antipasti und sonntags auch Sekt angeboten. Sicherlich meckern auf hohem Niveau denn das Frühstück ist wirklich gut, aber aufgefallen ist es uns schon! Die Temperatur des Hallenbades koennte ein bisschen hoeher sein,das haben mehrere Gäste gesagt. Geht man allerdings anschließend in die Sauna oder ins Sanarium,ist das erfrischende Wasser schnell vergessen. Wir lieben Düsseldorf und werden sicherlich bei unserem nächsten Besuch wieder im Swissotel einchecken. Stefanie,Markus und Nick Hasse


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser schönes Haus am Rhein weiter zu empfehlen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Daher haben wir auch Ihre Kritikpunkte sehr ernst genommen. Ich freue mich Ihnen mitzuteilen, dass wir unsere Wassertempertur bereits auf ca 28 °C wieder angehoben haben. Außerdem werden Sie ab der kommenden Woche auch wieder Lachs mit Meerrettich am Frühstücksbuffet vorfinden. Sollten Sie dennoch ein Mal etwas vermissen, sprechen Sie unsere Servicekollegen gerne an, die Ihnen gerne Ihre Bestellung und Wünsche gerne auch á la carte erfüllen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen hier in Düsseldorf / Neuss am Rhein und wünschen bis dahin alles Gute. Bitte informieren Sie mich vorab per e-Mail sollte ich irgendetwas für Sie arrangieren können, so dass Sie sich künftig noch wohler bei uns fühlen können. Herzliche Grüße, Maike Rösner Assistentin des General Managers