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Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Schimmel und Schmutz
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben Schimmelflecken im Bad und Zimmer vorgefunden, das vor nicht langer Zeit offensichtlich renoviert wurde. Unsere Beschwerde wurde seitens des Hotelpersonals ignoriert. Blicke in andere Zimmer zeigten ebenfalls Schimmel im Bad. Gelegentlich wurde unser Zimmer gereinigt in 5 Tagen. Handtücher gab es jeden Tag reichlich. Da wir schon sehr oft in Crowne Plaza Hotels gewesen sind, enttäuschte uns hier auch das Frühstücksbuffet. Zeitweise war zusätzlich die Bedienung während der Frühstückszeit chaotisch. Zu bestimmten Zeiten war morgens auch ein ausreichend warmes Duschen nicht möglich. Offensichtlich muss man in Rom andere Anforderungen an ein 4* Hotel stellen. Die guten Erfahrungen anderer Hotelgäste können wir nicht teilen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:10