Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hallo liebe Leser, Ich bin seit 7 Tagen in diesem hotel und kann nur sagen, dass das hotel wie im Puff ist. Unzwar sind seit 2 Tagen studenten im Hotel, einige haben Geschlechtsverkehr im pool und auf den Fluren. Es sind Familien mit Kindern im Hotel. Ca 10 Reisenden inkl. Wir sind uns beschwerden gegangen an dem Manager und er hat uns nicht geglaubt, erst nachdem wir ne Videoaufnahme gezeigt haben, aber dann meinte er das das so ist und er die nicht disiplinieren oder besser gesagt rausschmeißt. Da diese Gruppe viel geld bezahlt hat und die alles machen können was die wollen. Im endeffekt haben wir auch für unser Aufenthalt bezahlt. Ich bin selbst Türkin aber bin entsetzt. Wir fliegen zurück und brechen unsere Reise ab, denn hier wird keinem Reisenden wert gegeben. Die Animateure laufen hinter einem her um Tickets zu verkaufen, wobei mann sie sonst nicht zu Gesicht bekommt. Allein nur das essen gefiehl mir, sonst nichts.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hülya |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Frau Hulya, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden gewesen waren. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können.
