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Emily (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
lautstarker Urlaub mit Hoch- und Tiefpunkten.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Klassisches Familienhotel mit vielen Wasserrutschen und Kinderpool. Einzellage, keine weiteren Hotels im näheren Umfeld.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war ok. Minibar war inklusive und wurde täglich aufgefüllt. Das Bad war etwas altbacken und der Duschabfluss war mit Schimmel versehen. Zimmer waren alle mit Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen hat sich sehr stark wiederholt, besonders an der Pool und Strandbar war es täglich dasselbe. Mein Mann hat sich einmal in der Zeit übergeben und am vorletzten Tag hatte er eine starke Lebensmittelvergiftung. Es gab einen Gastro Bereich für Kinder, leider überall mit Fernsehen versehen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war sehr kinderfreundlich, leider sprachen die wenigsten Angestellten Deutsch oder Englisch. Kommunikation teilweise schwierig bis unmöglich. Die Sauberkeit möchte ich explizit hervorheben. Die gesamte Anlage war stets blitzblank! Tische wurden überall unverzüglich abgeräumt und Tische gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wir sind mit Privatshuttle knapp über eine Stunde vom Flughafen zum Hotel gefahren. Das Hotel liegt in Einzellage daher ist nichts in unmittelbarer Nähe. Zum Strand muss man eine Unterführung unter der Straße nutzen, was wir nicht wussten war wie stark befahren die HAUPTSTRAẞE war. In den Zimmern war dies zu hören, am Strand sogar sehr laut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwischen 10 und 24 Uhr war die Lautstärke der Musik unheimlich hoch! Minidisco fanden wir sehr spät (ab 20:45). Gab einen Arcade Raum, Mehrere Tischtennisplatten, Mini Club, Animation, Fitnessraum, Beachvolleyballfeld, tolle Wasserrutschen und tollen Kinderbereich (jedoch fand ich die Wassertemperatur dort sehr niedrig, ebenfalls auch im normalen Pool, aufgrunddessen wollte unser Kleinkind häufig nicht ins Wasser) Freitags gibt es einen Kindertag (Kirmesähnlich).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emily
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Emily, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel teilen.. Zunächst möchten wir unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir bei Crystal Hotels nehmen es in unseren Bemühungen um kontinuierliche Verbesserung ernst. Deshalb fließen Beschwerden, Kritik und Anregungen unserer Gäste positiv in unsere Arbeit ein. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Kommentare von den zuständigen Stellen ausgewertet werden. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und würden uns geehrt fühlen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM